راهحلهای امنیتی پیشیکپارچه برای تسریع تحول دیجیتال
مصرفکنندگان برای تجربیات بانکی متوسط صبر کمی دارند. بیش از 60% یک تراکنش آنلاین را رها کردهاند به دلیل مشکلات در تأیید هویت خود، در حالی که تقریباً نیمی از تمام مشتریان بانکداری دیجیتال از بانک اصلی خود دور میشوند به دلیل اصطکاک در این فرآیند.
تجربیات تأیید هویت امروز به دلیل جریانهای MFA ناامن و عنصری که به نظر میرسد هیچکس آن را دوست ندارد اما تعداد کمی از سازمانها میتوانند از شر آن خلاص شوند: رمزهای عبور، دچار مشکل هستند.
اما گزینه جایگزین چیست؟ به هر حال، تأیید هویت دیجیتال به فناوریهای پیچیده و چندلایه نیاز دارد. مؤسسات مالی به راههایی نیاز دارند تا نیاز به امنیت محکم را با تجربهای که مشتریان میتوانند تحمل کنند، متعادل کنند.
خبر خوب؟ پیشیکپارچهسازیهایی که HID با اکوسیستمهای بانکی مانند Temenos ارائه میدهد، استفاده از بهترین فناوریهای تأیید هویت و شناسایی را آسانتر میکند — و سفرهای بانکی امن و بدون اصطکاک را ایجاد میکند. اکنون، این فناوریها شامل مجموعهای قوی از سفرهای بدون رمز عبور هستند که ورود و تراکنشها را بدون کند کردن کاربران محافظت میکنند.
در این مقاله، ما این فناوریهای جدید را بررسی خواهیم کرد و توضیح خواهیم داد که چگونه مؤسسات مالی میتوانند از آنها برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنند.
ساخت راهحلهای بانکی انتها به انتها
هزاران مؤسسه مالی و بانک در سراسر جهان به پلتفرم بانکی Temenos تکیه میکنند تا تجربه بانکی دیجیتال مقیاسپذیر و کاربرپسند ارائه دهند.
شراکت طولانیمدت HID با Temenos به ما کمک میکند تا راهحلهای امنیتی پیشیکپارچه را ارائه دهیم که سفر بانکی را محافظت کرده و زمان ورود به بازار را کوتاهتر میکند.
“HID و Temenos مشتریان زیادی دارند زیرا محصولات ما بهطور کامل با محصولات آنها یکپارچه شده است”، تونی کولمن، رئیس فناوری و نوآوری Temenos، در یک مصاحبه درباره یک تست استرس که شرکت برای اندازهگیری عملکرد راهحلهای مشترک ما انجام داد، اظهار داشت.
اکنون، مشتریان Temenos میتوانند از راهحلهای جدید بدون رمز عبور بهرهبرداری کنند که تأیید هویت را حتی آسانتر میکند. ما به بررسی آنها در بخش بعدی خواهیم پرداخت.
قدرت بدون رمز عبور
احراز هویت بدون رمز عبور تجربه کاربری را با حذف یک عنصر به شدت مورد نفرت (و سخت به یاد آوردن) یعنی رمز عبور بهبود میبخشد. راههای مختلفی برای پیادهسازی جریانهای بدون رمز عبور وجود دارد، از لینکهای احراز هویت ایمیلی تا کدهای SMS. مشتریان Temenos اکنون میتوانند از دو گزینه جدید و قوی پیشیکپارچه بهرهمند شوند.
1. فناوری FIDO با پسکلیدها
پسکلیدها یکی از امنترین و بهطور گستردهای پذیرفتهشدهترین فناوریهای بدون رمز عبور را نمایندگی میکنند. Temenos اکنون از ورود با پسکلید برای مشتریانی که از:
- پسکلیدهای همگامسازی شده که نیاز به ثبتنام مجدد کاربران هر بار که میخواهند به یک حساب در یک دستگاه جدید دسترسی پیدا کنند، ندارند
- پسکلیدهای وابسته به دستگاه که به کلیدهای HID Crescendo یا کارتها صادر میشوند
- پسکلیدهای وابسته به دستگاه که به کلیدهای USB از سایر فروشندگان صادر میشوند
2. احراز هویت با کد QR با اسکن برای تأیید ورود امن
جریان کار اسکن برای تأیید HID به کاربران این امکان را میدهد که با اسکن یک کد QR برای ورود احراز هویت کنند، نه با وارد کردن شناسه کاربری. این به مؤسسات اجازه میدهد از تضمینهای امنیتی امضای کلید خصوصی که به یک دستگاه سختافزاری متصل است، بهرهمند شوند — در حالی که به کاربران اجازه میدهد بدون وارد کردن دستی اطلاعات ورود خود به حسابها دسترسی پیدا کنند.
اسکن برای تأیید اکنون در Temenos یکپارچه شده است و جریانهای کار به راحتی قابل سفارشیسازی هستند. گزینهها شامل:
- در برخی از جریانهای ورود، تأیید بهطور خودکار زمانی که کاربران کد را اسکن میکنند، انجام میشود
- برای امنیت بیشتر، ممکن است از کاربران خواسته شود که بهطور صریح درخواست را تأیید کنند — یا یک عامل احراز هویت اضافی مانند PIN یا دادههای بیومتریک ارائه دهند
رویکرد پیشگیرانه برای مبارزه با تقلب، در یک پلتفرم
یکپارچهسازیهای HID و Temenos شامل همه چیز از تأیید هویت تا راهحلهای مدیریت ریسک در زمان واقعی است. از طریق این راهحلها — و پلتفرم احراز هویت قدرتمند که از آنها پشتیبانی میکند — ما به مؤسسات مالی یک فروشگاه یکمرحلهای برای ایجاد سفرهای بانکی دیجیتال امن و قابل سفارشیسازی ارائه میدهیم.
پیشنهاد بانکی دیجیتال پایان به پایان ما شامل:
- احراز هویت مبتنی بر AI برای تسهیل در ورود دیجیتال
- یک راهحل مدیریت ریسک که تحلیل و کاهش تهدیدات در زمان واقعی را فراهم میکند
- یک پلتفرم احراز هویت انعطافپذیر که جریانهای احراز هویت مقاوم در برابر فیشینگ را برای فعالسازی احراز هویت چندعاملی (MFA)، احراز هویت بدون رمز عبور و احراز هویت مبتنی بر ریسک ارائه میدهد و از چندین فناوری — از جمله FIDO2، PKI، احراز هویت مبتنی بر فشار و بیومتریک — پشتیبانی میکند که توسط چندین فرم فاکتور پشتیبانی میشود
تسهیل تجربه مشتری در حالی که بازدهی را به حداکثر میرساند
توانایی ارائه یک تجربه بانکی دیجیتال سریع و شخصیسازی شده هرگز به این اندازه مهم نبوده است. انتظارات مشتریان بالا است، در حالی که صبر مشتریان کم است — و مؤسساتی که به درستی عمل میکنند از رشد سریعتر و هزینههای کمتر بهرهمند میشوند. HID و Temenos این امکان را برای بانکها فراهم میکنند تا تجربهای ایجاد کنند که روابط مشتریان خود را عمیقتر کرده و سودآوری آنها را بدون به خطر انداختن امنیت افزایش دهد.
عملکرد بهتر، مقیاسپذیری بیشتر — قدرت پیشادغام با شراکتهای بانکی HID را کشف کنید >>