چشمانداز خردهفروشی در حال تغییر استفاده از رمزهای عبور در نقطه فروش (POS) است. این تغییر ناشی از نیاز به احراز هویت قوی در محیطهایی است که در آنها پول، دادهها و تراکنشها به طور مداوم در حال جریان هستند — و سرقت داخلی در حال افزایش است. خردهفروشان به فناوریهای احراز هویت بدون رمز عبور روی آوردهاند تا قابلیت ردیابی را در تشخیص و جلوگیری از رفتارهای نامناسب در POS ایجاد کنند. این سیستمهای تأیید هویت نه تنها هر فرد را به هر تراکنش مرتبط میکنند، بلکه مزایای تجاری دیگری نیز شامل امنیت دیجیتال بالاتر، کارایی، صرفهجویی در هزینه و رضایت کارکنان و مشتریان را ثبت میکنند. در واقع، دانستن اینکه چه کسی چه کاری انجام میدهد میتواند به خردهفروشان کمک کند تا کمیسیونها و مشوقهای دقیقی بر اساس نتایج فردی کارکنان تنظیم کنند.
فناوریهای مبتنی بر RFID یک راهحل جذاب و مقرون به صرفه برای بخش خردهفروشی ارائه میدهند. آنها اطمینان حاصل میکنند که کسبوکار خردهفروشی با بهترین اعتبارنامههای POS و لوازم تأیید هویت مجهز شده است.
چرا رمزهای عبور مشکلساز هستند
احراز هویت مبتنی بر رمز عبور سنتی پر از آسیبپذیریها است. رمزهای عبور میتوانند به راحتی فراموش شوند، به اشتراک گذاشته شوند، دزدیده شوند یا فیشینگ شوند — که خطر امنیتی قابل توجهی را به همراه دارد. علاوه بر این، رمزهای عبور برای کارکنانی که معمولاً باید چندین رمز عبور برای سیستمهای مختلف را به خاطر بسپارند، دشوار است. این فرآیند تکراری بر کارایی تأثیر میگذارد و میتواند خدمات مشتری را کاهش دهد. علاوه بر این، میتواند هزینههای بالایی را از مدیریت، بهروزرسانی یا جایگزینی رمزهای عبور ایجاد کند.
قدرت RFID در خردهفروشی
فناوری احراز هویت RFID یک جایگزین امنتر، قویتر و راحتتر ارائه میدهد. اعتبارنامهها (به صورت فیزیکی به عنوان کارت یا فوب، یا به صورت دیجیتالی در یک دستگاه موبایل و/یا ساعت هوشمند ذخیره شده) به هر کارمند مرتبط هستند تا مسئولیتپذیری را افزایش دهند. کارکنان فقط به سیستمهایی که مجاز به استفاده از آنها هستند دسترسی پیدا میکنند. هر تراکنش امن است زیرا کارکنان به راحتی با هر بار در ثبتنام خود را تأیید میکنند. کارکنان به سادگی کارت دسترسی یا اعتبارنامه خود را (که اکنون میتواند به راحتی در یک کیف پول موبایل و/یا ساعت هوشمند ذخیره شود) برای ورود به ایستگاه POS ارائه میدهند. سپس آنها میتوانند به راحتی با یک حرکت سریع دستگاه RFID-enabled خود را به هر تراکنش مرتبط کنند. یک مزیت اضافی این است که این نیاز به رمزهای عبور خستهکننده را از بین میبرد (فرصت دیگری برای کسبوکارها برای تقویت سیستمها = بدون رمز عبور!). این روش بیدردسر احراز هویت بدون رمز عبور نه تنها امنیت را افزایش میدهد بلکه تجربه کاربری را نیز سادهتر میکند — که منجر به خدمات بهتر و سریعتر برای مشتریان میشود. وارد کردن یک رمز عبور میتواند 10 ثانیه یا بیشتر طول بکشد اگر کارکنان مجبور باشند چندین بار تلاش کنند تا در صورت شکست رمز عبور دوباره امتحان کنند. با ریدرهای احراز هویت RFID، تنها یک یا دو ثانیه طول میکشد تا یک تراکنش انجام شود. وقتی این زمان را در تعداد تراکنشهای ثبت شده در روز ضرب کنیم، زمان صرفهجویی شده بسیار زیاد است.
این به مزایای بزرگ و صرفهجوییهای بالقوه به عنوان نتیجهی:
- امنیت بهبود یافته در برابر دسترسی غیرمجاز به POS — به اشتراکگذاری رمز عبور و فیشینگ تقریباً با احراز هویت RFID از بین میرود. خطر دسترسی غیرمجاز به دادههای حساس به طور چشمگیری کاهش مییابد.
- صرفهجویی در زمان و سیستمهای احراز هویت ارگونومیکتر — دیگر نیازی به کیبورد نیست. فقط یک ریدر، کارت تعویض، تلفن، فوب یا پوشیدنی، و کارکنان خردهفروشی آمادهاند.
- کاهش سرقت داخلی و تقویت مسئولیتپذیری در تراکنشها — کارکنان زمانی که هر اقدام POS به اعتبار فردی آنها مرتبط است، مسئولانهتر عمل میکنند. این امر سرقت کالا، تقلب در بازپرداخت، سرقت نقدی/سپرده و sweethearting (یعنی دادن کالاهای رایگان یا تخفیفدار به کسی) را متوقف میکند — و فرهنگ شفافیت را ترویج میدهد.
- بهبود کارایی با یک POS بدون رمز عبور — یک کشیدن یا موج زدن ساده با نشانواره یا دستگاه موبایل، شیوههای رمز عبور را جایگزین میکند تا ورود به سیستم و پردازش تراکنشها به طور قابل توجهی تسریع شود. مشتریان خردهفروشی خدمات سریعتری را تجربه میکنند، زمان انتظار کاهش مییابد و تعامل با برند روانتر میشود.
- حمایت از انطباق و زمان و حضور مؤثر — احراز هویت مبتنی بر RFID با مقررات و استانداردهای صنعتی همراستا است تا اطمینان حاصل کند که دادهها برای سازمان خردهفروشی شما مطابق هستند.
- صرفهجویی در منابع — بازنشانی رمز عبور و پشتیبانیهای مرتبط برای همه هزینهبر است. یک محیط بدون رمز عبور منابع IT را برای وظایف استراتژیکتر آزاد میکند.
- راحتی کاربر — یک اعتبار امن واحد که در طول یک شیفت استفاده میشود، به افزایش رضایت و عملکرد کارکنان کمک میکند. همان اعتباراتی که برای احراز هویت در POS استفاده میشود، میتواند برای ساعتزنی و حضور کارکنان نیز استفاده شود و میتواند به ارائه خدمات متعدد به کارکنان، از جمله دسترسی به رستورانها، کافهها، ایستگاههای شارژ EV و بیشتر کمک کند.
بازنگری در احراز هویت هویت در خردهفروشی
ریدرهای POS بهترین در کلاس نقش حیاتی در این تحول از رمزهای عبور مزاحم به احراز هویت سریع ایفا میکنند. ماژولهای جاسازی شده و ریدرهای دسکتاپ از HID به راحتی با سیستمهای موجود ادغام میشوند و دسترسی منطقی آسانی را برای ورود به سیستم POS ارائه میدهند. کاربران قبل از دسترسی به سیستمهای خردهفروشی تأیید میشوند و مسئولیتپذیری به هر تراکنش مرتبط است. این عملیات بدون رمز عبور نه تنها امنیت را افزایش میدهد بلکه تجربه کلی خردهفروشی را نیز سادهتر میکند — که منجر به خدمات بهتر و سریعتر برای مشتریان و کارکنان تولیدیتر میشود.
ما حقایق و ارقام بیشتری را در آخرین اینفوگرافیک RFID در خردهفروشی خود توضیح میدهیم: 8 روش احراز هویت RFID که به پیشرفت بخش خردهفروشی کمک میکند.
آمادهاید رمزهای عبور را برای یک محیط خردهفروشی مقاومتر و امنتر تعویض کنید؟
بیشتر درباره احراز هویت RFID بخوانید.
اتصالات امن را با ابزار Choose Your OMNIKEY HID تصور کنید.
اوریول مدیر توسعه کسب و کار برای قاره آمریکا در حوزه فناوریهای دسترسی گسترده (EAT) است. تمرکز اصلی او بر روی راهحلهای RFID و بیومتریک است. اوریول در آستین، تگزاس مستقر است و در سال 2008 به HID در آلمان پیوست و نقشهای فنی و تجاری متعددی را بر عهده داشته است، از جمله مهندس کاربرد میدانی EMEA برای محصولات RFID در بارسلونا، اسپانیا و مدیر خدمات حرفهای جهانی برای محصولات بیومتریک و RFID HID در آلبوکرکی، نیومکزیکو. اوریول نتیجهگرا است و دارای مهارتهای تحلیلی قوی است که پروفایل دوگانهای از قدرتهای فنی و تجاری را تشکیل میدهد. او در سال 2016 مدرک EMBA از IESE، در سال 2012 مدرک کارشناسی ارشد در مدیریت کسب و کار و در سال 2007 مدرک کارشناسی ارشد در مهندسی مخابرات از دانشگاه خودمختار بلاتررا دریافت کرده است. اوریول بیش از 15 سال تجربه در صنعت امنیت الکترونیکی دارد که در آن تخصص عمیقی در زمینههای زیر توسعه داده است: کارتهای هوشمند، کارتهای RFID، گذرنامههای الکترونیکی، ویزاها، سیمکارتها، بهداشت الکترونیکی، پرداختها، BLE، رمزنگاری، بیومتریک اثر انگشت و شناسایی چهره. در اوقات فراغت، اوریول از قایقرانی لذت میبرد و آموزشهای دریایی دیده است و از سال 1999 مجوز قایقرانی دارد.