قسمت هفتم پادکست HID Connects: آیا فناوری خدمات موقعیت جالب است یا ترسناک؟

مقدمه: در دنیای امروز، ما اغلب ایده و وعده‌ای را می‌شنویم که همه چیز به هم متصل است. وقتی به زندگی خود فکر می‌کنید، ممکن است متوجه نشوید که چندین چیز در خانه، ماشین و دفتر کار شما به هم متصل هستند. اینترنت اشیا به همراه فناوری موقعیت‌یابی در زمان واقعی، راه را برای یک مرز جدید در صنعت امنیت و هویت هموار می‌کند. اما آیا این سطح از اتصال همیشه چیز خوبی است؟ در این قسمت از HID Connects، کارشناسان بوان هایز، کری بروک و مارک رابینتون به ما می‌پیوندند تا به سوال مهم پاسخ دهند: آیا فناوری خدمات موقعیت‌یابی جالب است یا ترسناک؟

مت وین (مجری):
سلام به همه. صبح بخیر، بعدازظهر بخیر، عصر بخیر — هر زمانی که هست و هر کجا در جهان که باشید. نام من مت وین است، مجری پادکست شما و علاقه‌مند به هویت‌های امن. خوش آمدید به پادکست HID Connects.

حالا در دنیای امروز، ما اغلب ایده و وعده “همه چیز به هم متصل است” را می‌شنویم. و وقتی به زندگی خود فکر می‌کنید، ممکن است متوجه نشوید که چندین چیز در خانه، ماشین یا دفتر کار شما به‌طور واقعی از طریق اینترنت اشیا به هم متصل هستند. بنابراین، چه گوشی هوشمند شما باشد، چه بلندگوی هوشمند شما، و حتی خود شما، اینترنت اشیا به همراه فناوری موقعیت‌یابی در زمان واقعی، راه را برای یک مرز جدید، از جمله صنعت امنیت و هویت هموار می‌کند. اما آیا این سطح از اتصال همیشه چیز خوبی است؟ این مفهوم محور بحث امروز خواهد بود که با سوال داغ این قسمت خلاصه می‌شود: آیا فناوری خدمات موقعیت‌یابی جالب است یا ترسناک؟

حالا، برای دومین هفته متوالی، من در استودیو تنها هستم. مطمئن نیستم که آیا بوی بدی می‌زنم یا اینکه کسی را عصبانی کرده‌ام، اما با شجاعت به‌صورت مجازی یک پنل از سه کارشناس عالی در این موضوع به من ملحق شده‌اند. از یکی از شهرهای مورد علاقه‌ام در کره زمین — ونکوور، بریتیش کلمبیا — کری بروک، رئیس GuardRFID و یک کارشناس واقعی در خدمات موقعیت‌یابی در زمان واقعی یا RTLS، به‌ویژه در دنیای بهداشت و درمان، به ما می‌پیوندد. کری، از اینکه به ما پیوستی متشکرم. ونکوور چطور است؟ و حال شما چطور است؟

کری بروک:
خوبم. متشکرم مت، که من را در این قسمت دعوت کردی. اوضاع در ونکوور زیبا و آفتابی است، همیشه خوب است که در کنار دریا و کوه‌ها باشیم.

مت:
عالی است. امیدوارم خیلی کمتر از تگزاس گرم باشد. بنابراین، ممکن است به زودی برای دیدن بیایم.

کری:
می‌توانم تضمین کنم که اینطور است.

مت:
برای شما خوشحالم. و همچنین از منطقه مینیاپولیس، امیدوارم کمتر از آستین گرم باشد، یک استاد دیگر RTLS، معاون خدمات IoT ما در HID، مارک رابینتون به ما ملحق شده است. مارک، از اینکه دانش خود را با ما به اشتراک می‌گذاری متشکرم. امروز حال شما چطور است؟

مارک رابینتون:
خوبم، مت. خوشحالم که به شما ملحق شدم. و بله، تابستان قطعاً زمان مناسبی برای بودن در مینیاپولیس است. اگر این کار را در ژانویه انجام دهیم، در مورد اینکه چه کسی می‌خواهد به اینجا بیاید، جا به جا خواهیم شد.

مت:
من در ژانویه به مینیاپولیس نمی‌روم، اما از این بابت ممنونم. و در آخر، اما قطعاً نه کم‌اهمیت، امروز یک کانادایی دیگر به ما ملحق شده و از تورنتو تماس گرفته است، بوان هایز، مدیر استراتژی کسب‌وکار ما برای موبایل. بوان، از وقتت مثل همیشه سپاسگزارم. اوضاع چطور است؟

بوان هایز:
خیلی خوبم، ممنون. ما به اندازه آستین گرم نیستیم، اما در اینجا یک موج گرما داریم، اما دیگر دود نیست.

مت:
خوب، این خوب است. خوشحالم که اوضاع رو به بهبود است و خوشحالم که با ما هستی. خوب، حالا که با پنل ما آشنا شدید، بیایید شروع کنیم، موافقید؟ خوب، سوال اول، بیشتر یک سوال تعریفی است، ما فقط می‌خواهیم مطمئن شویم که همه در یک صفحه هستیم و در مورد آنچه صحبت می‌کنیم هم‌راستا هستیم. و کری، من با تو شروع می‌کنم. خدمات موقعیت‌یابی را چگونه تعریف می‌کنی؟

کری:
خوب با تعریف RTLS، این اختصار به معنای سیستم‌های موقعیت‌یابی در زمان واقعی است، و من آن را در سه جزء می‌بینم: توانایی ردیابی، شناسایی و مکان‌یابی افراد یا دارایی‌ها.

مت:
مارک، چگونه می‌خواهی به این موضوع اضافه کنی؟ آیا چیزی هست که بخواهی در مورد تعریف بگویی؟

مارک:
بله، فکر می‌کنم، واقعاً این نحوه استفاده مردم از اطلاعات موقعیت برای اتخاذ تصمیمات است، به نقطه نظر کری، می‌دانی، این می‌تواند شناسایی، مکان‌یابی/ردیابی چیزی باشد، اما فکر می‌کنم، آنچه که ما می‌بینیم این است که اطلاعات در نهایت ارزشمند است، موقعیت فقط یک روش برای به دست آوردن آن است. بنابراین، اینجاست که این فضا بسیار هیجان‌انگیز است که، می‌دانی، افراد بیشتری می‌توانند از آن اطلاعات استفاده کنند، تا تصمیمات تجاری بهتری بگیرند یا نتایج خود را بهبود بخشند.

مت:
عالی است. و بوان، می‌خواهم مطمئن شوم که فرصتی برای اظهار نظر داری. نظر تو در مورد آن تعریف چیست؟ آیا چیزی می‌خواهی اضافه کنی؟

بوان:
من با آن خیلی خوبم. فکر می‌کنم کمی به آن اضافه کنم به خاطر جنبه موبایل. چیزهای خاصی وجود دارد که می‌تواند در آن نقطه واقعی اطلاعات اتفاق بیفتد. و سپس چیز دیگری که فکر می‌کنم واقعاً مهم است، جنبه فردی در مقابل داده‌های تجمعی است. واقعاً دو جریان وجود دارد، اما واقعاً فقط ضبط و استفاده از داده‌های موقعیت‌یابی است.

مت:
خوب، عالی. پس ضبط آن داده‌ها، بیایید بیشتر در مورد اکوسیستم خود صحبت کنیم. پس کری، برمی‌گردم به تو، حالا که تعریف را درک کردیم. به ما بگو در مورد اجزای مختلف در این سیستم‌های RTLS.

کری:
بنابراین اجزای اصلی، ما امروز در مورد سیستم‌های مبتنی بر زیرساخت، RTLS صحبت می‌کنیم. بنابراین آنها یک سری ریدرها دارند، یا در مورد فناوری Bluetooth® LE، ما آنها را به عنوان دروازه‌ها تعریف می‌کنیم. بنابراین اینها به نوعی قابل تعویض هستند. و تصور کنید که شما یک شبکه از این دستگاه‌ها در یک مکان داخلی معمولی دارید که در تلاش هستید دارایی‌ها یا افراد را در آنجا قرار دهید. و سپس جزء ثانویه‌ای که خواهید داشت چیزی است که ما آن را تحریک‌کننده برچسب می‌نامیم و در سمت BLE، شما یک دستگاه مشابه دارید. و اساساً کاری که این دستگاه انجام می‌دهد این است که یک نقطه بازرسی فوری، یک بیدار شدن فوری از برچسب ایجاد می‌کند. بنابراین این به شما یک موقعیت دقیق‌تر در نقاط ورود یا خروج می‌دهد. همچنین می‌تواند برای تعیین چیزهایی مانند دقت در سطح اتاق که اغلب در مراقبت‌های بهداشتی استفاده می‌شود، مورد استفاده قرار گیرد.

فراتر از دستگاه‌ها، که معمولاً به نوعی شبکه WiFi یا سیستم شبکه بسته متصل هستند. شما برچسب‌ها را دارید و احتمالاً این بخش است که مشتری یا کاربر نهایی بیشتر به آن علاقه‌مند است، فرم فاکتور این برچسب‌ها است. و فرم فاکتورهای زیادی وجود دارد و این یکی از تکامل‌ها در بازار است. و بنابراین برچسب بر اساس نوع دارایی یا شخصی که شما در حال ردیابی آن هستید، ارزش آن و عمر باتری که از آن برچسب انتظار دارید، ساخته شده است. و سپس آخرین جزء نرم‌افزار است. این واقعاً ضروری است، رابط کاربری برای کاربر نهایی چگونه به نظر می‌رسد؟ و آیا شما آن نرم‌افزار را به سایر فناوری‌ها در داخل تأسیسات متصل می‌کنید؟ بنابراین می‌تواند ادغام‌هایی با چیزهایی مانند کنترل دسترسی داشته باشد، می‌تواند ادغام در سیستم‌های مدیریت ویدئو باشد.

و در فضای مراقبت‌های بهداشتی، من می‌گویم که آنها به بیشتر سیستم‌ها از هر مورد استفاده RTLS که من تا به حال دیده‌ام، متصل می‌شوند. بنابراین چیزهایی مانند، آنها می‌توانند سوابق بیماران باشند، می‌توانند سیستم‌های تماس پرستار باشند. تعداد زیادی وجود دارد، که می‌تواند در دستگاه‌های هوشمند در بیمارستان باشد. بنابراین مت، در ابتدای صحبت شما در مورد همه چیزهای متصل و همه چیزهای هوشمند صحبت کردید. خوب، اگر به یک بیمارستان فکر کنید، انواع مختلفی از تجهیزات بیمارستانی و دستگاه‌های پزشکی وجود دارد که همچنین دستگاه‌های هوشمند هستند. بنابراین من اکنون در مورد ساختمان‌های هوشمند، بیمارستان‌های هوشمند فکر می‌کنم. و بنابراین اینها واقعاً سه جزء اصلی هستند که شما باید در نظر بگیرید، هنگام استقرار این سیستم‌ها و می‌دانید، موارد استفاده چیست و چه داده‌هایی باید از آن استخراج کنید. و معمولاً مشتریان امروز پیچیده‌تر شده‌اند و علاقه‌ای به داشتن یک پنجره واحد دارند تا بتوانند تمام این اطلاعات را در یک مکان ببینند و آن ارتباط را ایجاد کنند.

مت:
کاملاً درست است. با وجود این همه مؤلفه مختلف، شما می‌خواهید یک لنز داشته باشید تا کارها را ساده‌تر کند. بنابراین این یک موضوع مشترک در قسمت‌های مختلف پادکست‌هایی است که تا کنون داشته‌ایم، تمام این فناوری‌ها در پس‌زمینه وجود دارد، اما کاربر نهایی فقط می‌خواهد خروجی واقعی را ببیند، که عالی است. بنابراین از شما برای به اشتراک‌گذاری این موضوع متشکرم. این بسیار منطقی است. مارک، می‌خواهم به شما بپرسم زیرا کری به مفهوم موارد استفاده اشاره کرد و به حوزه بهداشت و درمان پرداخت. به زودی به آن برمی‌گردیم، قول می‌دهم. اما مارک، بیشتر درباره برخی از موارد استفاده مختلفی که می‌بینید بگویید، چه عمودی‌ها، چه نوع سازمان‌های مختلفی که می‌خواهند از این نوع فناوری استفاده کنند و چرا، چه چیزی در آنجا می‌بینید؟

مارک:
البته. ما سه عمودی اصلی می‌بینیم که واقعاً در حال بهره‌برداری هستند. می‌دانید، بهداشت و درمان، فکر می‌کنم بزرگ‌ترین و بالغ‌ترین آن‌ها باشد که مطمئناً کری جزئیات بیشتری را به اشتراک خواهد گذاشت. دومین حوزه‌ای که ما آن را صنعتی می‌نامیم، اما واقعاً بیشتر بر روی تولید متمرکز است. بنابراین اگر به یک سالن تولید فکر کنید، چیزهای زیادی در حال حرکت هستند که نیاز به هماهنگی دارند. چطور چیزها را انتخاب می‌کنید، چطور کار در حال پیشرفت را پیدا می‌کنید، کارگران شما کجا هستند تا آن‌ها را ایمن نگه دارید، چطور مواد را پیدا می‌کنید وقتی که آن‌ها را به میدان‌های بزرگ یا انبارهای بزرگ می‌فرستید. بنابراین داده‌های موقعیت، دوباره، برمی‌گردم به تعریف من در ابتدا، این اطلاعاتی است که به شما کمک می‌کند آن تصمیمات را سریع‌تر بگیرید یا سریع‌تر عمل کنید. سومین حوزه‌ای که می‌گویم در سمت ساختمان‌های هوشمند است که بوان بیشتر در آن فعالیت می‌کند، که واقعاً حول استفاده از فضا، چگونگی استفاده از فضاهایی که در آن هستید، چه کارآمد باشند یا نه، می‌چرخد. و سپس، به عنوان یک تم کلی در سراسر این عمودی‌ها، می‌توانم بگویم که موارد استفاده زیادی در زمینه ایمنی و امنیت وجود دارد، که به عنوان HID ما به شدت به آن علاقه‌مندیم. اما فشار کارکنان در چندین عمودی، جمع‌آوری چیزهایی از این دست. دانستن اینکه مردم کجا هستند، می‌دانید، در لحظه‌ای از یک تیرانداز فعال یا آتش‌سوزی، فکر می‌کنم مهم است که این موضوع در حال رشد است، هم در بلوغ و هم در اهمیت آن در بازار کلی.

مت:
بسیار خوب. متشکرم. و بوان، مارک شما را به خوبی معرفی کرد. بنابراین بیشتر درباره موارد استفاده از دنیای خود بگویید و شاید بر روی چشم‌انداز ساختمان‌های هوشمند تأکید کنید.

بوان:
البته. بنابراین در چشم‌انداز ساختمان‌های هوشمند و در موبایل، ما در HID تسهیل‌کننده هستیم. ما یک اکوسیستم وسیع از شرکای داریم که کارهای بسیار خوبی انجام می‌دهند. آن‌ها لوله‌کش‌هایی هستند که کارهای یکپارچه‌سازی انجام می‌دهند یا تجربیات بسیار جالبی از مکان، اپلیکیشن تجربه ساکن، اپلیکیشن تجربه مستأجر، هر چه که بخواهید، ایجاد می‌کنند. نام بازی در حال حاضر، عقلانی‌سازی املاک و مستغلات است. و بسیاری از شرکت‌ها به دنبال اندازه‌گیری مجدد پرتفوی خود یا کمک به درآمدزایی از یک تحول دیجیتال یا ابتکار پایداری هستند. و این کاملاً با آن همخوانی دارد.

مت:
بیشتر در مورد این بهینه‌سازی املاک و اینکه چگونه این فناوری در این زمینه جا می‌گیرد، به ما بگویید. مارک، شما در مورد داشتن داده‌هایی که برای اتخاذ تصمیمات نیاز دارید صحبت کردید. بوان در این مورد، در دنیای پس از پاندمی، مردم به اندازه گذشته در دفتر کار نمی‌کنند. چند مثال از اینکه این ممکن است چگونه به نظر برسد و چه نوع اطلاعات و بینش‌هایی مردم می‌توانند برای هدایت برخی از این تصمیمات به دست آورند، به من بدهید.

بوان:
البته. بنابراین، این با جنبه‌های دوتایی شروع می‌شود، درست است؟ مانند اینکه آیا کسی حاضر است یا نه؟ و می‌توانید این را از منظر خود ساختمان یا یک طبقه یا یک منطقه کاری بررسی کنید. اما سپس می‌توانید شروع به لایه‌گذاری اطلاعات دیگر کنید، مانند اینکه چند نفر آنجا هستند و سپس به کدام مرکز هزینه تعلق دارند. و فکر می‌کنم این‌ها شکاف‌هایی هستند که برای مدتی در دنیای خدمات موقعیت وجود داشته‌اند. سیستم‌های WiFi و سیستم‌های دوربین fancy وجود دارد که حسگرهایی زیر میز دارند، اما واقعاً نمی‌توانند داستان مراکز هزینه را بگویند. فکر می‌کنم اینجا جایی است که این فناوری در حال پیشرفت است، زیرا مردم یا شرکت‌ها فضا را به‌وسیله مرکز هزینه تخصیص می‌دهند. و در یک محیط کار انعطاف‌پذیر، شما با ظرفیت‌ها و چیزهای دیگری سر و کار دارید که به‌طور واقعی مهم می‌شوند، همانطور که ما سعی می‌کنیم بیش از حد تخصیص دهیم، مانند آنچه در صنعت هواپیمایی انجام می‌دهیم، به عنوان مثال.

مت:
خیلی خوب. حالا، کری، می‌خواهم دوباره به شما برگردم. بوان در مورد جایی که فکر می‌کنیم چیزها در حال پیشرفت هستند، چیزی ذکر کرده است، اما بیایید کمی به عقب برگردیم و در مورد اینکه چگونه RTLS در طول سال‌ها تکامل یافته است صحبت کنیم، شما مدت زیادی است که در این بازی هستید. بنابراین شما دیدگاه جالبی دارید که دوست داریم در مورد آن بشنویم. چگونه این فناوری را از دیدگاه خودتان تکامل یافته دیده‌اید؟

کری:
بنابراین من این را به عنوان یک تکامل 20 ساله می‌بینم. این تقریباً زمانی است که RTLS در بازار و بهداشت و درمان ظهور کرد. همانطور که مارک قبلاً اشاره کرد، به عنوان یکی از اولین صنایع، می‌توانم بگویم که به‌طور جدی با RTLS آزمایش کرد و واقعاً موارد استفاده‌ای را تعریف کرد که از یک تأسیسات به تأسیسات دیگر قابل تکرار بودند. و فکر می‌کنم اینجاست که بهداشت و درمان با برخی دیگر از صنایع متفاوت است، مانند آنچه مارک اشاره کرد، تولید، اما آن تأسیسات به‌طور خاص برای تولید ساخته شده‌اند. بنابراین تولیدکننده بلبرینگ‌ها همانند تولیدکننده میکروچیپ‌ها و تولیدکننده قطعات خودرویی نیستند. و بنابراین آن‌ها در آنچه نیاز دارند و محیط‌هایشان بسیار متفاوت هستند. بهداشت و درمان، فکر می‌کنم، فقط یک تطابق طبیعی برای RTLS بود. چالش مداوم جمعیت در حال پیری در حال رشد وجود داشته است.

چالش‌هایی مانند این پاندمی وجود دارد که واقعاً، می‌دانید، نور را بر روی برخی از چالش‌هایی که صنعت بهداشت و درمان ما در حال حاضر با آن‌ها مواجه بود، به ویژه در بیمارستان‌های مراقبت حاد، کمبود پرسنل و صنعتی که تمایل دارد از فناوری‌های قدیمی استفاده کند و خود را به‌روز نگه ندارد، می‌تاباند. و فکر می‌کنم RTLS، حداقل پنج مورد استفاده وجود دارد که با داده‌های واقعی، با بازگشت واقعی سرمایه (ROI) و با اطلاعات واقعی کاملاً اثبات شده‌اند که می‌توانید از یک بیمارستان به بیمارستان دیگر کپی کنید. بنابراین بزرگ یا کوچک می‌تواند از این بهره‌مند شود. بنابراین مهم نیست که شهری باشد یا روستایی، هر بیمارستانی می‌تواند از این موارد استفاده بهره‌مند شود. بنابراین فکر می‌کنم آنچه که از یک تکامل دیده‌ایم، از کجا آمده است، اکنون انتخاب وسیع‌تری از فناوری وجود دارد که واقعاً به آن عادت کرده‌اند، این موضوع با یک شروع شد، فرم‌های برچسب تکامل یافته‌اند، عمر باتری به طرز شگفت‌انگیزی بهبود یافته است و هزینه تولید دستگاه‌ها بهبود یافته است.

بنابراین اکنون این بهبود در دقت و قابلیت اطمینان و این آگاهی و پذیرش افزایش یافته وجود دارد. بنابراین این، می‌دانید، چیزی است که یک بازار برای بالغ‌تر شدن به آن نیاز دارد. و فکر می‌کنم بخشی که بر روی آن تمرکز می‌کنید، می‌دانید، واقعاً به قابلیت اطمینان در فناوری نیاز دارید، به نظر من، اغلب بیشتر از آنچه که به دقت نیاز دارید. هرچند که کاربر نهایی بازار تمایل دارد بر دقت تمرکز کند و بگوید، من باید بدانم مارک در سه اینچ کجاست. خوب، من این را نمی‌دانم، اما آنچه که باید بدانم این است که مارک در تمام اوقات کجاست. و بنابراین این برای ایمنی بیمار، به عنوان مثال، یا ایمنی پرسنل بسیار مهم‌تر است تا اینکه واقعاً درباره، می‌دانید، سه متر کاملاً قابل قبول است، اما آنچه که باید بدانم این است که می‌توانم به آن اعتماد کنم. و فکر می‌کنم فناوری‌های بسیار قوی و بسیار قابل اعتمادی وجود دارد مانند آنچه که ما در guard RFID داریم، مانند آنچه که ما در HID داریم و، می‌دانید، فکر می‌کنم به همین دلیل است که به‌خوبی پذیرفته شده است.

مارک:
خیلی خوب. کری؟ سه چیز هست که واقعاً می‌خواهم به آن اضافه کنم. خوب. فکر می‌کنم از نظر نقطه نظر استقرار، ما شاهد بیشتر شدن فراگیر بودن هستیم. قبلاً بیشتر بر روی مناطق خاصی متمرکز بودید، درست است؟ ما فقط این کار را در بخش اورژانس انجام می‌دادیم یا فقط در بخش زایمان. ما می‌بینیم که چگونه می‌توانم در همه جا دید داشته باشم، که به برخی از کاهش هزینه‌ها که کری به آن اشاره کرد، مربوط می‌شود. فکر می‌کنم یکپارچه‌سازی‌ها در حال بلوغ هستند. دوباره، قبلاً بیشتر یک سیستم ساخته شده برای هدف خاص بود، چه برای نوزاد یا تماس پرستار، و آنچه را که انجام می‌داد، انجام می‌داد. فکر می‌کنم شیشه‌های رنگی و تعداد مختلف سیستم‌های IT — چه سوابق بهداشتی یا سیستم‌های امنیتی — آن لوله‌کشی، همانطور که بیوان گفت، فکر می‌کنم در سمت بهداشت و درمان حیاتی‌تر می‌شود. و سپس، من نقطه شما را در مورد دقت دوست دارم.

زیرا همیشه سوالی است که مشتریان در ابتدا می‌پرسند در حالی که سعی دارند درک کنند این فناوری چه کاری می‌تواند انجام دهد. اما این یکی از آن چیزهاست که بیشتر اوقات آنها سوال اشتباهی می‌پرسند. فکر می‌کنم، می‌دانید، یک مثال عالی که در صنعت دیده‌ایم این است که مشتری‌ای داشتیم که می‌خواست لیفتراک‌ها را ردیابی کند و آنها به دقت 10 سانتی‌متر نیاز داشتند زیرا شنیده بودند که برخی فناوری‌ها می‌توانند این کار را انجام دهند، درست است؟ و لیفتراک چهار متر طول دارد. بنابراین، می‌دانید، این یکی از آن چیزهاست که اگر به راهرو درست برسید، آن را پیدا خواهید کرد. به شما می‌گوید، می‌دانید، به‌طور دقیق روی نقشه کجاست، برای دموها عالی است، اما جریان‌های کاری واقعی، آن موارد استفاده به‌خوبی تعریف‌شده، به‌طور قابل‌توجهی برای دستیابی به آن ROI مهم هستند.

مت:
و بوان، می‌خواهم مطمئن شوم که شما هم فرصتی برای ورود به این موضوع دارید. چگونه دیده‌اید که اوضاع تغییر کرده است، به‌ویژه از دیدگاه شما؟

بوان:
توانایی تعریف و دستیابی به موفقیت تغییر کرده است، فکر می‌کنم این تا حدی به آنچه این دو نفر به تازگی درباره‌اش صحبت کردند بستگی دارد و واقعاً به ثبات آن داده‌ها، چقدر قابل‌اعتماد است؟ و فکر می‌کنم همچنین از کل روند گارتنر عبور کرده‌ایم که اکنون در یک فلات هستیم. در اوایل انتظارات بسیار بالایی وجود داشت. و، و فکر می‌کنم در مقدمه‌تان گفتید “قول انجام هر کاری.” و اکنون بخشی از مأموریت ما این است که مطمئن شویم که اقیانوس را نمی‌جوشانیم، با اهداف تدریجی شروع می‌کنیم و یک نقشه راه پذیرش را دنبال می‌کنیم.

مت:
عالی است. و بوان، می‌خواهم با شما بمانم. سوال اضافی. فکر می‌کنید در کجای منحنی پذیرش قرار داریم، و منظور من از “ما”، سازمان‌های کاربر نهایی صنعت است که این فناوری را به‌کار می‌گیرند؟ آیا به اوج رسیده‌ایم یا در پایین کوه هستیم؟ یا آیا به فلات رسیده‌ایم؟ در چه وضعیتی از نظر پذیرش هستیم؟

بوان:
فکر می‌کنم چندین منحنی پذیرش در حال بازی هستند. و بنابراین برای RTLS، به عنوان مثال، در حال بلوغ موارد استفاده اثبات‌شده، ROI اثبات‌شده در سایر فضاها هستیم، هنوز نسبتاً در مراحل اولیه هستیم و افراد واقعاً با تصمیماتی که در گذشته گرفته‌اند دست و پنجه نرم می‌کنند و سعی دارند تعدادی از فناوری‌ها را برای نرمال‌سازی داده‌ها به هم متصل کنند. و سپس به HID و شرکت‌هایی مانند HID می‌آیند تا سعی کنند یک هویت معتبر ایجاد کنند تا برخی نرمال‌سازی‌های آن داده‌ها را به ارمغان بیاورند. بنابراین، فکر می‌کنم ما بیشتر در مراحل اولیه هستیم و شاهد هستیم که بسیاری از برندهای برتر و ساختمان‌های پرچمدار این را به عهده می‌گیرند. و در طول چند سال آینده، به سمت اکثریت ناوگان حرکت خواهیم کرد.

مت:
و کری، دیدم که با بیانات بوان سر تکان می‌دهید. آیا چیزی هست که بخواهید به سوال منحنی پذیرش اضافه کنید؟

کری:
نه، من با آنچه او گفت موافقم. من ما را به عنوان یک فلات کوچک می‌بینم، اما احساس می‌کنم که قرار است رشد کنیم. قرار است سطح دیگری به این فضا اضافه شود. من انتظار دارم که موارد استفاده گسترش یابند و کمی درباره آینده صنعت صحبت کنم، اما فکر می‌کنم که فضای بیشتری برای رشد در اینجا وجود دارد و در چند سال آینده با ظهور این موارد استفاده جدید شگفت‌زده خواهیم شد. من انتظار رشد فوق‌العاده‌ای در این فضا دارم.

مت:
جای هیجان‌انگیزی برای بودن. خیلی خوب. مارک، می‌خواهم کمی تغییر جهت بدهم. شما این ایده سیستم‌های موقعیت‌یابی، خدمات موقعیت‌یابی و به‌ویژه این ایده را دارید که شاید کارفرمای شما — یا اگر در یک محیط بهداشتی هستید — مدیر بیمارستان بتواند ببیند که شما در هر زمان کجا هستید. و ممکن است کمی شبیه برادر بزرگ باشد. ممکن است، همانطور که عنوان قسمت است، کمی ترسناک باشد. یک داستان شخصی. این در HID نبود، این شغلی بود که قبل از HID داشتم و شغل مورد علاقه‌ام نبود و برای حدود دو ماه کار زیادی نداشتم. و آنها یک دستشویی بسیار خوب در داخل ساختمان داشتند. یک بوم باکس داشت و بوی خوبی می‌داد. بنابراین من فقط به نوعی می‌رفتم و در دستشویی برای حدود یک ساعت وقت می‌گذراندم و به دوستانم پیام می‌دادم و در شبکه‌های اجتماعی بازی می‌کردم.

و من از اینکه کارفرمایم می‌دانست که در آن ساعت کجا بوده‌ام متنفر می‌شدم. بنابراین با دانستن اینکه احتمالاً کارمندان ایده‌آل کمتری مانند من وجود دارند، دوباره، شغل قبلی — رئیس، نه در این شغل — چگونه می‌توانید نگرانی‌های حریم خصوصی فردی را که ممکن است بی‌کنی بر روی بدنشان داشته باشد و چگونه آن داده‌ها استفاده می‌شود، ذخیره می‌شود، منتقل می‌شود و غیره را برطرف کنید. بنابراین با کنار گذاشتن تشبیه دستشویی، بیایید درباره حریم خصوصی داده‌ها صحبت کنیم. چه چیزی به کسی که این نگرانی را دارد می‌گویید و چشم‌انداز چگونه به نظر می‌رسد در ارتباط با RTLS؟

مارک:
بله، مطمئناً. این یک سوال عالی است و یکی که به وضوح هر بار که می‌خواهید فناوری را برای تعامل با مردم اضافه کنید، مطرح می‌شود. آنچه من می‌بینم چند چیز است. می‌دانید، حریم خصوصی به طور کلی همه چیز درباره یک معامله است، درست است؟ بنابراین اگر شما برای آن داده هیچ چیزی دریافت نمی‌کنید، پس حفاظت از آن حریم خصوصی معمولاً بسیار بالاتر است، درست است؟ اگر شما در حال تبادل، می‌دانید، موقعیت خود برای ایمنی، امنیت، بهره‌وری، چیزی که به طور شخصی از آن بهره‌مند می‌شوید، هستید، فکر می‌کنم پذیرش بسیار بهتر است. و همیشه قرار است که افراط‌ها در هر دو طرف وجود داشته باشد. اما فکر می‌کنم که یک بخش بزرگ از آموزش مدیریت تغییر در این مورد وجود دارد. شما به جنبه ذخیره‌سازی اشاره کردید. بنابراین فکر می‌کنم تفاوت بین ردیابی و موقعیت‌یابی دقیق است، اما مهم است. بنابراین، می‌دانید، ردیابی این که شما در دستشویی برای ساعت گذشته بوده‌اید بسیار متفاوت است از، “مت الان کجاست؟”

حالا، اگر من به طور مداوم دوباره و دوباره تازه‌سازی کنم، همچنان می‌بینم که شما در دستشویی هستید، اما اگر تشبیه کنید که جایی که الان در ساختمان هستید چیزی است که می‌توانم با وارد شدن به آنجا متوجه شوم، درست است؟ می‌توانم از کنار میز شما عبور کنم، می‌توانم ببینم که آیا شما آنجا هستید یا نه. تهیه گزارشی که می‌گوید مت کجا بوده است در هشت ساعت گذشته؟ تا دقیقه، فکر می‌کنم جایی است که مردم احساس می‌کنند این موضوع ترسناک‌تر می‌شود. و اینجاست که داده‌ها معمولاً، می‌دانید، به صورت تجمعی استفاده می‌شوند. مردم در ساعت گذشته کجا بوده‌اند به عنوان یک نقشه حرارتی، سوالی بسیار متفاوت است. بنابراین پیدا کردن مت در حال حاضر، فکر می‌کنم، می‌دانید، مردم اگر از آن چیزی به دست آورند، بیشتر با آن کنار می‌آیند. اما مت کجا بوده است نوعی ظرافت است، اما جنبه‌ای مهم. و برمی‌گردیم به آموزشی که او داشت، کری دارای مربیانی در تیم خود است که فناوری‌های مختلف را برای کمک به ذینفعان در درک اینکه چه کاری می‌تواند انجام دهد، چه کاری نمی‌تواند انجام دهد و برای چه چیزی استفاده می‌شود، ارائه می‌دهد. می‌دانید، آیا منابع انسانی به داده‌ها دسترسی دارد یا آیا مدیر شما به داده‌ها دسترسی دارد؟ درست است؟ دو روش کاملاً متفاوت که شما در مورد جمع‌آوری آن داده‌ها احساس خواهید کرد.

مت:
خوب. کری، نام شما مطرح شد و ما دوست داریم بیشتر در مورد آن جنبه یاد بگیریم. و هر چیز دیگری که می‌خواهید ارائه دهید. زیرا فکر می‌کنم این یک سوال واقعاً مهم در مورد نحوه استفاده از داده‌ها است. بنابراین نظر شما چیست؟

کری:
این قطعاً در برخی موارد برای کارمندان نگران‌کننده است، به‌ویژه در موارد کارمندان اتحادیه‌ای، جایی که ممکن است سطح اضافی از نظارت بر نحوه نظارت بر مردم با این سیستم‌ها وجود داشته باشد. اما من فقط چند چیز می‌گویم. معمولاً آنها این نشان‌ها را برای ایمنی می‌پوشند. بنابراین فرض کنید شما، فرض کنید از آنها در یک جریان کاری بهره‌وری استفاده می‌کنید، این درست است. و آنچه مارک می‌گوید استفاده از چیزهایی مانند نقشه‌های حرارتی و سایر چیزها فقط برای نگاه کردن به اطلاعات برچسب است. شما می‌توانید حتی نامی نشان ندهید، اما یک شناسه روی برچسب داشته باشید. بنابراین ما از یک شناسه عددی استفاده می‌کنیم. بنابراین می‌توانم ببینم که برچسب ۱-۲-۳-۴-۵ به مدت یک ساعت در دستشویی بوده است. اما می‌دانید، این ممکن است نگران‌کننده باشد که یک مشکل ایمنی برای آن شخص وجود داشته باشد اگر، می‌دانید، چیزی برای آنها اتفاق افتاده باشد.

در مورد فشارهای پرستاری و کارکنان، ایمنی کارکنان در بیمارستان‌ها، پرستاران این سوال را می‌پرسند: “خب، من نمی‌خواهم وقتی برای استراحت قهوه به بیرون می‌روم، ردیابی شوم” یا اگر نیاز دارم برای چیزی از بیمارستان خارج شوم. بنابراین آنچه ما معمولاً به آنها می‌گوییم این است که ما فقط زمانی این را فعال می‌کنیم که شما دکمه فشار اضطراری را فشار دهید. بنابراین سیستم ما می‌تواند به گونه‌ای پیکربندی شود که مکان برچسب را ثبت نکند، بلکه فقط مکان زنگ خطر را ثبت کند. و مطمئناً هدف اصلی این سیستم ایمنی کارکنان است. ما قبلاً می‌دانیم که کمبود کارکنان داریم. می‌دانیم که می‌خواهیم این تیم‌های بالینی را در بهترین وضعیت ممکن نگه داریم، بنابراین نمی‌خواهیم آنها آسیب ببینند یا بدتر. و بنابراین داشتن یک نشان که آنها می‌توانند دکمه‌ای را فشار دهند و از این که کسی در حال آمدن است، اما بدون ردیابی آنها، آرامش خاطر داشته باشند، بخشی از آموزش و فلسفه‌ای است که بیمارستان برای پیاده‌سازی آن سیستم اتخاذ می‌کند.

و من می‌گویم همین موضوع برای شما، می‌دانید، من به کارفرمایان حتی در کاربردهای تجاری یا صنعتی هشدار می‌دهم، مانند، چه اطلاعاتی واقعاً نیاز دارید که درباره آن بدانید؟ آیا نیاز دارم بدانم که کسی در این مکان بوده است؟ یا آیا نیاز دارم بدانم که کسی در منطقه‌ای است که ناامن است یا مجاز به حضور در آنجا نیست، که آنها را در معرض خطر قرار می‌دهد؟ و بنابراین، می‌دانید، شما باید به این موارد استفاده نگاه کنید و آنچه را که ما سعی داریم به دست آوریم. و بنابراین این چیزی است که من به شدت به شما توصیه می‌کنم، می‌دانید، نرم‌افزار ما این امکان را فراهم می‌کند. اگر کسی یک سیستم را انتخاب می‌کند، مطمئن شوید که رابط کاربری شما و آن نرم‌افزار و مجوزها و قابلیت پیکربندی سیستم اطمینان حاصل کند که ما حریم خصوصی و اطلاعات مردم را به بهترین شکل محافظت می‌کنیم و فقط به عنوان — مارک می‌گفت این یک معامله بین داده و حریم خصوصی است — که ما با نهایت دقت اطمینان حاصل کنیم که کسی نمی‌تواند از این سوءاستفاده کند و creepy شود. من فکر می‌کنم فناوری creepy نیست، مردم creepy هستند. بنابراین، می‌دانید، این مردم هستند، شما باید سعی کنید اطمینان حاصل کنید که فرصت‌های بالقوه برای فرصت‌طلبان برای creepy شدن یا استفاده از این به شیوه‌ای مخرب را از بین ببرید.

مت:
کاملاً درست است. بوان، این نکته بسیار مهم است، می‌خواهم مطمئن شوم که شما هم فرصتی برای اضافه کردن دارید. بنابراین از منظر ساختمان‌های هوشمند، منظر موبایل — حریم خصوصی — نظر شما چیست؟

Bevan:
این یک موضوع مهم است، به ویژه زمانی که از مردم می‌خواهیم چیزی را بر روی دستگاه خود نصب کنند، درست است؟ بنابراین آموزش همانطور که کری و مارک به آن اشاره کردند، اساسی است. روشن بودن در مورد استفاده از داده‌ها و PII و اطمینان از اینکه با مقرراتی که 10 سال پیش وجود نداشتند، مطابقت داریم، کلیدی است. من فکر می‌کنم همچنین توانایی نشان دادن ارزش واضح برای آن شرکت‌کنندگان، دانستن داستان ساختمان شما به معنای یک ساختمان پایدارتر است. این به معنای تجربه بهتر از جایی است که شرکای ما می‌توانند بروند و موارد استفاده واقعاً عالی بسازند و بتوانند بهبودهای بهره‌وری برای کسانی که بخشی از برنامه هستند، ایجاد کنند. من همچنین فکر می‌کنم، ارائه گزینه‌ها کلیدی خواهد بود، برای اینکه بتوانید بگویید چه داده‌ای را با چه کسی و به چه منظوری مایل به اشتراک‌گذاری هستید و بتوانید آن را به دلخواه خود روشن و خاموش کنید.

Mark:
بله. بیوان، من فکر می‌کنم، شما می‌دانید، مفهوم سبک GDPR که در آن داده‌ها را به دلیلی جمع‌آوری می‌کنید و باید فقط برای همان منظور استفاده شود — من فکر می‌کنم بخشی از اعتمادی است که هر کارفرما باید با کارمندان خود در استفاده از این داده‌ها داشته باشد، درست است؟ ما آن را جمع‌آوری می‌کنیم تا شما را ایمن نگه داریم. ما آن را جمع‌آوری می‌کنیم تا، می‌دانید، املاک و مستغلات خود را بهینه کنیم. ما آن را جمع‌آوری نمی‌کنیم تا شما را اخراج کنیم، به دردسر بیندازیم، برای اهداف بازاریابی بفروشیم، به فروشندگان. شما، من فکر می‌کنم یک جنبه نظارتی به آن وجود دارد، درست است؟ این مهم است. اما من فکر می‌کنم فلسفه این داده‌ها، هم از نظر نحوه استفاده از آن و هم نحوه محافظت از آن است. همانطور که کری گفت، اتخاذ تدابیر مناسب. من می‌دانم که یک پادکست در مورد صنعت امنیت به طور کلی و حفاظت از داده‌ها وجود دارد که، می‌دانید، برای این نوع سیستم‌ها حیاتی است. زیرا آنها یک منبع اطلاعاتی هستند که کسی به آن علاقه‌مند خواهد بود.

Matt:
همانطور که کری گفت، فناوری ترسناک نیست. افراد ترسناک ترسناک هستند. و با نگاه به گذشته، صرف یک ساعت کامل در دستشویی احتمالاً برای هر کسی که در آنجا با من بود ترسناک بود. بنابراین به موضوع بعدی می‌رویم. بیوان، می‌خواهم به شما برگردم. شما به منحنی‌های پذیرش اشاره کرده‌اید. بیایید در مورد موانع پذیرش صحبت کنیم. بنابراین چگونه می‌توانیم این را تسریع کنیم؟ چه موانع یا اعتراضی را می‌بینید زمانی که با افرادی صحبت می‌کنید که ممکن است علاقه‌مند باشند اما ممکن است در مورد این فناوری تردید داشته باشند؟ موانع پذیرش که می‌بینید چیست؟

Bevan:
خب، یکی اینکه RTLS و خدمات موقعیت‌یابی مدت‌هاست که وجود دارند و راه‌های زیادی برای انجام این کار وجود دارد، به اصطلاح. تصورات غلط زیادی در مورد توانایی موفقیت در آینده وجود دارد. بنابراین، ما باید برخی از معانی منفی که ممکن است وجود داشته باشد یا سرمایه‌گذاری‌هایی که به انتظارات نرسیده‌اند را پشت سر بگذاریم. سپس بلافاصله بعد از آن، با یک مانع IT مواجه می‌شویم، درست است؟ برای اینکه بتوانیم به سرعت از ارزیابی‌های امنیتی عبور کنیم و آن را به محل بیاوریم. بنابراین، استفاده مجدد از زیرساخت، قطعات آماده، رعایت الزامات امنیتی، پرسشنامه‌های امنیتی، همه این موارد به نوعی کمک می‌کند تا زمان را کاهش دهیم زیرا زمان در این مورد کشنده است. و سپس سومین مورد، پذیرش کاربر نهایی است. ما چند دقیقه پیش در مورد آن صحبت کردیم. فقط باید مطمئن شویم که همه به وضوح هدف را درک می‌کنند، چه ارزشی برای آنها دارد و آن را به صورت تدریجی نشان دهند.

Matt:
خیلی خوب. کری، نوبت به شماست. چه چیزی را در فضای بهداشت و درمان از نظر موانع پذیرش می‌بینید؟

Kerry:
فکر می‌کنم در بالای لیست، یکی از آنها هزینه است. بیمارستان‌ها تحت فشار مالی شدید هستند، به‌ویژه پس از پاندمی. بنابراین این یک چالش است. فکر می‌کنم ناتوانی در تعریف مورد استفاده یا بیانیه کار، و گاهی اوقات، شما می‌دانید، اولویت‌های متضاد از بخش‌های مختلف وجود دارد و آنها سعی می‌کنند کارهای زیادی انجام دهند. فکر می‌کنم بیوان در ابتدای صحبتش به نقشه راه پذیرش اشاره کرد. من دوست دارم آن را به عنوان، گرفتن مورد استفاده فوری‌ترین ببینم. معمولاً یک رویداد قانع‌کننده وجود داشته است، دلیلی که آنها نیاز به تغییر دارند. بنابراین معمولاً چیزی در آن لیست وجود دارد. بنابراین من می‌گویم آن را شناسایی کنید، آن را با موفقیت ثابت کنید، پیاده‌سازی را به خوبی انجام دهید و آن را اندازه‌گیری کنید و از آنجا گسترش دهید. اگر سعی کنید کارهای زیادی انجام دهید، می‌دانید، گاهی اوقات منابع مالی و انسانی خود را به خطر می‌اندازید و شما به آن اشاره کردید که بدون آن، هر یک از این پروژه‌ها را به زانو در می‌آورد اگر آنها بخواهند.

بنابراین، می‌دانید، فکر می‌کنم شما نیاز دارید که همه ذینفعان را داشته باشید. من می‌گویم این با بالینی در یک بیمارستان دنبال می‌شود، اگر ما از کاربران نهایی که مسئول جمعیت بیماران هستند، حمایت نداشته باشیم، ما از این سیستم‌های ردیابی دارایی استفاده خواهیم کرد، یا آنها خودشان برچسب‌ها را خواهند پوشید. شما باید آنها را متقاعد کنید. و سپس فکر می‌کنم آخرین نکته احتمالاً بیشتر خارج از بیمارستان‌هاست، اما فقط به طور کلی محیط‌های RF ضعیف است. بنابراین، می‌دانید، شما باید این فناوری RTLS را با محیطی که در آن هستید مطابقت دهید. بنابراین اگر به تجهیزات یا زیرساخت برای مناطق بیرونی نیاز دارید، مطمئن شوید که یک ارائه‌دهنده را انتخاب می‌کنید، می‌دانید، کسی مانند HID که تجهیزات بیرونی اثبات‌شده‌ای دارد. اگر شما در یک محیط خطرناک هستید، مطمئن شوید که گواهینامه‌هایی که برای محیط خود نیاز دارید را دارد.

زیرا ما این را می‌بینیم، و من این را بارها و بارها دیده‌ام، این است که آن‌ها انتخاب‌های ضعیفی کرده‌اند. و سپس شما سعی می‌کنید که آن میخ مربع را در سوراخ گرد جا کنید و هرگز کار نخواهد کرد و در نهایت کنار گذاشته خواهد شد. و فکر می‌کنم بوان قبلاً این را گفت، فقط، شما می‌دانید، سپس آن منابع را هدر داده‌اید و تلاش برای گرفتن یک پروژه RTLS دیگر پس از آن تأیید شده، به یک نبرد حتی سخت‌تر تبدیل می‌شود زیرا اکنون شما در حال بالا رفتن هستید زیرا کسی به شما خواهد گفت، چرا آن‌ها، می‌دانید، ما قبلاً این کار را یک بار انجام دادیم و کار نکرد، پس چرا، چرا در دنیا باید دوباره این کار را انجام دهیم؟ و من می‌گویم در مورد شرکت‌هایی که با آن‌ها صحبت کرده‌ام در سازمان‌های تسهیلاتی که برخی از این استقرارهای RTLS را در اوایل انجام داده‌اند، آن‌ها پذیرندگان اولیه بودند. احتمالاً آن‌ها یک شکست داشته‌اند و مجبور شده‌اند یک فروشنده متفاوت انتخاب کنند و باید، می‌دانید، دامنه کار خود را دوباره بررسی کنند و فروشنده خود را با دقت بیشتری انتخاب کنند. بنابراین آن‌ها، می‌دانید، این اتفاق می‌افتد.

مت:
البته. مارک، می‌خواهم کمی تغییر مسیر دهم. بنابراین ما درباره RTLS گذشته، حال، برخی از موانع پذیرش، پتانسیل پذیرش صحبت کرده‌ایم. بیایید به آینده نگاه کنیم. آینده RTLS را چگونه می‌بینید؟ چه چیزی در پیش است؟

مارک:
بنابراین من دو چیز می‌بینم، مت. یکی، در هر یک از این نوع فناوری‌ها، فکر می‌کنم نقشه‌برداری از مورد استفاده به فناوری زیرین خاص مهم است و توانایی حل مشکلات مختلف با فناوری‌های مختلف. بنابراین، فکر می‌کنم بیشتر فروشندگان سنتی RTLS یک فناوری خاص بوده‌اند. Bluetooth®، Bluetooth® LE، UWB غیرفعال، RFID، RFID فعال، اما آن‌ها یکی را ارائه می‌دادند، درست است؟ بنابراین شما با مشکل “من یک چکش دارم و همه چیز شبیه میخ به نظر می‌رسد” مواجه می‌شوید. این سازمان‌ها، با بلوغ و درک RTLS، موارد استفاده مختلف زیادی دارند و در نهایت، به نقطه نظر کری از منظر RF، آن‌ها پیچیده هستند، درست است؟ و بنابراین فکر می‌کنم توانایی ارائه ادغام چندین فناوری که ممکن است از LF برای اطمینان در سطح اتاق استفاده کنند، اما از Bluetooth® برای فراگیر بودن و UWB زمانی که در یک منطقه خاص هستید، فکر می‌کنم، جایی است که این فناوری خواهد رفت.

می‌دانید، با کاهش هزینه همه این‌ها، با افزایش تخصص در فناوری‌های مختلف، شما شاهد ادغام بیشتر فروشندگان و ارائه چندین فناوری خواهید بود تا بتوانید مشاور مورد اعتمادتری برای حل مشکلات با فناوری مناسب باشید و آن‌ها را ترکیب و تطبیق دهید. بنابراین فکر می‌کنم بازگشت به آن نوع فراگیر بودن استقرار، مردم به این موضوع به صورت سازمانی فکر می‌کنند، درست است؟ چگونه می‌توانم در همه جا دید داشته باشم؟ اما این به معنای دید، در داخل، خارج، فضای بالینی، زنجیره تأمین است. بنابراین فکر می‌کنم، می‌دانید، ترکیب همه این فناوری‌ها به شیوه‌ای درست که هزینه را پایین نگه دارد، جایی است که برندگان در سه تا پنج سال آینده بازی خواهند کرد.

مت:
قطعات پازل بالاخره کنار هم قرار می‌گیرند. این خوب است. بوان، نوبت توست. به نظر تو آینده RTLS چه خواهد بود؟ چه چیزی در انتظار ماست؟

بوان:
تقریباً همان چیزی که مارک گفت، از منظر کنترل دسترسی فیزیکی، واقعاً به نیت نگاه می‌کنیم، درست است؟ زیرا در دنیای من، ما از یک دستگاه موبایل استفاده می‌کنیم، لزوماً یک تگ نیست. و انواع حسگرهای واقعاً فوق‌العاده‌ای در این دستگاه وجود دارد که به ما اجازه می‌دهد الگوریتم‌های مختلفی را اجرا کنیم. آیا این شخص در حال دویدن است یا در حال راه رفتن؟ آیا او افتاده است؟ تمام این موارد می‌تواند محقق شود اگر ریاضیات درستی داشته باشید. و سپس این به ما در هدف‌مان برای دسترسی بدون درز کمک می‌کند. و فکر می‌کنم چیز دیگری که قبلاً به آن اشاره کردیم، کنترل بر داده‌هاست. داستان ساختمان چگونه به نظر می‌رسد؟ اطلاعات موقعیت چقدر با چه سیستم‌هایی به اشتراک گذاشته می‌شود؟ تا چه حد رشد داده وجود دارد؟ و ذخیره‌سازی داده و محاسبات داده مسائل بسیار واقعی هستند، به‌ویژه اگر به هزاران نقطه، هزاران بار در روز نگاه کنید.

مارک:
بوان، فکر می‌کنم یکی از چیزهایی که اشاره کردی، برای من یک فکر را به وجود آورد. فکر می‌کنم خطر واقعی بار اطلاعاتی و خستگی از هشدار در این سیستم‌ها وجود دارد. بنابراین فکر می‌کنم همچنین اعمال هوش مناسب، می‌دانید — چه انسان‌های عجیب و غریب یا AI — برای به‌دست آوردن اطلاعات درست و توانایی مدیریت بر اساس استثنا و دانستن اینکه چه زمانی چیزها باید شما را هشدار دهند، کلیدی خواهد بود. زیرا فقط دانستن اینکه همه چیز همیشه کجاست، مفید نیست. درست است؟ دانستن اینکه بوان در مشکل است، دانستن اینکه کری در جایی که باید نیست، اقداماتی هستند که مردم می‌خواهند انجام دهند.

بوان:
بله. و سیستم‌ها.

مت:
داده یک چیز است. بینش‌ها چیز دیگری هستند. خوب. عالی. آینده روشن به نظر می‌رسد. خوب، بوان، ما می‌خواهیم از دور نهایی سوالات عبور کنیم، خوب. و با تو شروع می‌کنیم. بنابراین همانطور که عنوان قسمت است، وقتی به فناوری RTLS می‌رسیم، آیا این جالب است یا عجیب و غریب؟

بوان:
من می‌گویم awkward، درست است؟ <خنده>. برخی ممکن است فکر کنند کمی عجیب و غریب است، اما در کل، بریس‌ها در حال برداشته شدن هستند و آینده روشنی در پیش است.

مت:
عالی. در حال تحول به سال‌های نوجوانی‌مان. من این را دوست دارم. awkward. پاسخ خوبی است. مارک، به نظر تو چه؟ جالب یا عجیب و غریب؟

مارک:
من می‌گویم جالب. واضح است که من مدت زیادی در این فضا بوده‌ام، آن را دیده‌ام که چگونه تکامل یافته است. من تشبیه کری را دوست دارم، که فکر می‌کنم آن را به یک برچسب چسبان خواهیم کرد که، فناوری جالب است، اما مردم عجیب و غریب هستند. این به آنچه شما با آن انجام می‌دهید بستگی دارد، درست است؟ بنابراین، به آن نکته، فکر می‌کنم واقعیت اینکه ما این اطلاعات را داریم، از نظر پتانسیل آن جالب است، درست است؟ تمام کارهایی که می‌توانید انجام دهید، تمام راه‌هایی که می‌توانید کسب‌وکار خود را تغییر دهید، اما باید در نهایت این کار را به روش درست انجام دهید.

مت:
کاملاً درست است. و کری، شما بهترین جمله فصل را به ما دادید، بنابراین از شما متشکرم. اما سوال نهایی از شما. RTLS، جالب یا ترسناک.

کری:
من قطعاً فکر می‌کنم جالب است. فکر نمی‌کنم در کسب‌وکاری باشم که آن را ترسناک بیابم یا فکر کنم که آسیب می‌زند. فکر می‌کنم ما موارد استفاده‌ای پیدا خواهیم کرد که حتی جالب‌تر هستند. فکر می‌کنم ما در یک دوره نوآوری خواهیم بود. فکر می‌کنم خواهیم دید که چیزهای مختلف به طور گسترده‌تری تکامل می‌یابند، مانند استفاده از راه‌یابی. ما واقعاً امروز به آن نپرداختیم. یکی دیگر، می‌دانید، مورد استفاده عالی در حال ظهور RTLS، برچسب‌های چندمدلی است، که بتوانند به طور یکپارچه به داخل و خارج بروند، فکر می‌کنم واقعاً شگفت‌انگیز خواهد بود. هنوز هم امروز، با اینکه این فناوری ۲۰ سال است که وجود دارد، برای جلوگیری از ربودن نوزادان و مردم، مردم می‌گویند، واو، واقعاً، می‌دانید، مردم واقعاً سعی می‌کنند نوزادان را بدزدند. ما می‌توانیم از بسیاری از اشتباهات جلوگیری کنیم، می‌دانید، والدین و مراقب مناسب را با نوزاد مناسب مطابقت دهیم. و ما می‌توانیم، می‌دانید، امیدواریم که حملات به کارکنان بهداشت و درمان خود را که به شدت به آن‌ها نیاز داریم، کاهش دهیم. پتانسیل نامحدودی وجود دارد و مطمئنم اگر این پادکست را دوباره در چند سال آینده داشته باشیم، خواهیم گفت، خوب به این موارد استفاده جدید نگاه کنید که اکنون اثبات شده‌اند. و من واقعاً درباره آینده هیجان‌زده هستم.

مت:
کاملاً درست است. و آن تأثیرات انسانی قطعاً بسیار جالب هستند. بنابراین از شما برای به اشتراک گذاشتن این موضوع متشکرم. و امیدواریم شما را برای فصل دوم راه‌یابی و آینده RTLS قسمت دوم دوباره داشته باشیم. بنابراین از همه شما بسیار، بسیار متشکرم برای بینش‌ها، تخصص و دیدگاه‌تان در این موضوع. همانطور که گفته شد، این موضوع فقط بیشتر مرتبط، پیچیده‌تر و قطعاً هیجان‌انگیزتر و تأثیرگذارتر شده است. و همیشه، یک تشکر بزرگ‌تر به شما، شنوندگان ما، برای پیوستن به ما در این قسمت. ما واقعاً از ایجاد این پادکست لذت می‌بریم، گرفتن جملات خوب، صحبت کردن درباره کار، و واقعاً به اشتراک گذاشتن آن جزئیات و اطلاعات با شما. بنابراین از شما متشکرم. و واقعاً امیدواریم که از گوش دادن لذت ببرید. حالا، در حالی که با ما هستید، یک تبلیغ بی‌شرمانه، لطفاً حتماً به HID Connects مشترک شوید. این کار اطمینان می‌دهد که به محض اینکه همه قسمت‌های جدید در دسترس قرار گرفتند، از آن‌ها مطلع خواهید شد. و البته، می‌توانید در هر جایی که پادکست خود را دریافت می‌کنید مشترک شوید. و در روح ارتباط، لطفاً با من ارتباط برقرار کنید. احساس راحتی کنید و با سوالات، ایده‌های موضوع، یا هر چیزی در مورد قسمت‌های آینده و بازخورد با من تماس بگیرید. فقط با من تماس بگیرید به media@higlobal.com. بنابراین تا قسمت بعدی ما، دوباره از مهمانان‌مان متشکرم و دوباره از شما برای گوش دادن متشکرم. امیدوارم هویت‌های شما همیشه امن باشد.