بین شهرت و اعتماد مشتری در خدمات مالی یک ارتباط مستقیم وجود دارد. مدیریت شهرت امروز فراتر از خدمات مشتری مناسب است. بخش FinServ باید حفاظت از داراییها و دادههای فیزیکی و دیجیتال را برای مدیریت ریسکها در نظر بگیرد. زمانی که تدابیر امنیتی برای مشتریان و کارمندان بدون درز هستند، نرخهای پذیرش بالاتر میروند و این امر باعث تقویت حفاظت در برابر تهدیدات میشود. مؤسسات مالی به یک رویکرد چند لایه نیاز دارند، از جمله امنیت دسترسی فیزیکی.
امنیت دسترسی فیزیکی چیست؟
امنیت دسترسی فیزیکی — که به عنوان راهحلهای کنترل دسترسی فیزیکی (PACS) نیز شناخته میشود — استفاده از سختافزار، نرمافزار و اجزای اعتبارسنجی برای ایجاد دسترسی کنترلشده در نقاط ورودی مانند درهای خارجی ساختمان و درهای داخلی به محیطهای محدود مانند میزهای متصدی و اتاقهای سرور است. اجزای سختافزاری شامل سیستم ریدر کارت و کنترلرها هستند که اعتبارسنجی اعتبارنامهها ارائهشده به ریدر را انجام میدهند و در را باز میکنند.
کنترل دسترسی فیزیکی مدرن شامل راهحلهایی مانند دسترسی موبایل است که به افراد اجازه میدهد از گوشی هوشمند خود به عنوان اعتبارنامه استفاده کنند. راهحلهای دسترسی موبایل دارای عملکرد لمسی بدون تماس بومی هستند که علاوه بر ایجاد تجربهای بدون اصطکاک، ایمنی را افزایش میدهند.
چرا امنیت دسترسی فیزیکی برای مؤسسات مالی مهم است؟
مؤسسات مالی باید در زمینه امنیت دسترسی فیزیکی استاندارد بالایی را رعایت کنند. مدیریت ریسک هر دو نوع نقض فیزیکی و سایبری نیاز به ارتقاء از سیستمهای قدیمی به فناوری کنترل دسترسی مدرن دارد تا امنیت قوی برای فضاهای فیزیکی ایجاد کند. این امنیت فیزیکی قوی سپس امنیت شبکه را با عمل به عنوان خط اول دفاع در برابر تهدیدات امنیتی خارجی و همچنین تهدیدات داخلی تقویت میکند. به طور ساده، بخش FinServ باید با مقاومت قوی به هرگونه نقض امنیتی ممکن پاسخ دهد در حالی که تعادل بین قابلیت استفاده، تجربه و امنیت را برای برآورده کردن نیازهای مدیریت ریسک و انطباق با مقررات حفظ کند.
CGS-CIMB سنگاپور: یک مطالعه موردی در کنترل دسترسی موبایل برای مؤسسات مالی
یکی از ارائهدهندگان پیشرو خدمات مالی یکپارچه در آسیا، CGS-CIMB Securities International Pte. Ltd. (CGS-CIMB) دارای حضور جهانی در بیش از ۲۰ کشور است. با بیش از ۲,۰۰۰ کارمند در سطح جهانی، CGS-CIMB پیشروترین شرکت کارگزاری در سنگاپور است که دارای سهم بازار شماره یک در بورس سنگاپور میباشد. CGS-CIMB همچنین برندهترین کارگزار در ASEAN است که در سال ۲۰۲۱ دارای ۵۹ جایزه Asiamoney و جوایز متعدد بهترین کارگزاری نهادی، از جمله برای کسبوکار خود در سنگاپور میباشد.
CGS-CIMB شعار “PACE” را که مخفف تمرکز بر مردم، پاسخگویی، همکاری و برتری است، پذیرفته و به دنبال تقویت فرهنگی است که به پاسخگویی به تمامی ذینفعان خود، از جمله کارکنان، سهامداران، مشتریان، جوامع، دولت و نهادهای نظارتی و همچنین طرفهای تجاری مختلف، اهمیت میدهد.
از تمامی ذینفعان ما انتظار میرود که وظایف خود را با استانداردهای نمونه انجام دهند. کنترل دسترسی جنبهای مهم است و انتظار میرود که فراتر از الزامات امنیت IT ما باشد تا مسئولیت ما را به ذینفعان خود حفظ کند.
— مالکم کو، معاون مدیرعامل، CGS-CIMB سنگاپور.
امنیت یکی از مهمترین جنبههای انتقال CGS-CIMB به دفاتر جدید خود در برج ۲ مرکز مالی مارینا بی، یک برج اداری ۵۰ طبقه در مرکز شهر سنگاپور است که میزبان برخی از بهترین مؤسسات چندملیتی جهان میباشد. CGS-CIMB که مشتری قدیمی HID است، از امنیت فیزیکی دسترسی خود و نمایش مداوم حاکمیت امنیتی خوب که نیازها و الزامات صنایع تحت نظارت، مانند خدمات مالی، را برآورده میکرد، راضی بود. انتقال به دفاتر جدید نیاز به ارتقاء به فناوری کنترل دسترسی فیزیکی مدرن و انجام ممیزی امنیتی جامع لازم برای این کار را به همراه داشت.
ادغام دسترسی موبایل HID در برنامه موجود ساختمان، Habitap ONE
یکی از الزامات سیستم کنترل دسترسی CGS-CIMB این بود که از برنامه موبایل مرکز مالی مارینا بی که توسط Habitap، یک شریک فناوری HID، ارائه شده است، استفاده کند. این بدان معنا بود که CGS-CIMB نیاز به پذیرش یک راهحل موبایل برای کنترل دسترسی خود دارد. پس از یک ممیزی امنیتی جامع توسط تیم امنیت IT و حاکمیت CGS-CIMB، CGS-CIMB در نهایت راهحل دسترسی به عنوان یک سرویس Habitap ONE را انتخاب کرد که بهطور یکپارچه با Habitap ادغام میشود تا دسترسی امن به ساختمان اصلی را فراهم کند.
چگونه CGS-CIMB راهحل دسترسی موبایل خود را پیادهسازی کردن
راهحل دسترسی موبایل CGS-CIMB شامل ریدرهای بسیار قابل تنظیم HID iCLASS SE R10 است که توسط دستگاه رابط کارت چیپ HID OMNIKEY 5127CK و برد ریدر کیبورد پشتیبانی میشود. این امکان را برای CGS-CIMB فراهم میکند تا اعتبارنامههای موبایل امن را به هر دستگاهی که از تکنولوژی اعتبارنامه Seos HID استفاده میکند، صادر کند که سپس میتوانند بهصورت از راه دور فعال یا غیرفعال شوند. دسترسی به دربها با کنترلرهای هوشمند HID Aero X1100 و ماژول رابط مانیتور ورودی HID Aero X100 که قابلیت پیکربندی بالایی دارند، ایمن شده است و امنیت پلتفرم را با تشخیص تهدیدهای پیچیده فراهم میکند.
مزایای دسترسی موبایل برای کارکنان CGS-CIMB
در حال حاضر، 500 کارمند از اپلیکیشن Habitap ONE با ادغام دسترسی موبایل HID در محل CGS-CIMB در سنگاپور استفاده میکنند که شامل ارتباط هوشمند برای تماسهای مهمان و کارت نام دیجیتال برای شناسایی است. با انتقال به دسترسی موبایل HID برای مدیریت دسترسی در دفتر و اتاقهای امن در دو طبقه، همچنین برای ارائه دسترسی منطقی به پرینترهای مشترک و کمدهای کارکنان، کارکنان CGS-CIMB از راحتی، سرعت و ایمنی فعالسازی کارتهای دسترسی موبایل با قابلیت لمسی بدون تماس بهرهمند میشوند. از جمله مزایای قابل توجه انتقال شرکت به دسترسی موبایل HID، توانایی این راهحل در برآورده کردن الزامات امنیتی سختگیرانه خود در حالی که دسترسی را از طریق یک اعتبارنامه موبایل واحد تسهیل میکند، است. Habitap ONE استفاده از چندین کارت دسترسی را غیرضروری کرده است، در حالی که استانداردهای امنیتی سختگیرانه را حفظ کرده و به ایجاد یک وضعیت امنیتی آماده برای آینده کمک میکند زیرا نیازها و فناوریها در حال تکامل هستند.
برنامهریزی خوب توسط تمام ذینفعان منجر به پیادهسازی روان و پذیرش مثبت کاربران شده است.
— مالکم کو، معاون مدیرعامل، CGS-CIMB سنگاپور.
بیشتر درباره کنترل دسترسی موبایل در محیطهای FinServ بیاموزید
مطالعه موردی CGS-CIMB ارکان استراتژی امنیتی این شرکت سرمایهگذاری را بررسی میکند. کشف کنید که چگونه CGS-CIMB آرزوهای امنیتی و تجربه کاربری خود را به واقعیت تبدیل کرد و نسخه خود از مطالعه موردی را دانلود کنید. همچنین میتوانید بینشهای بیشتری درباره مزایای فناوری PACS مدرن در کتاب الکترونیکی چهار روش مدرنسازی کنترل دسترسی فیزیکی امنیت شبکه قوی را ترویج میکند.