درسهایی از آل این فاینانس
ارائه سفرهای بانکی دیجیتال امن و کاربرپسند هرگز به این اندازه ضروری — یا پیچیده — نبوده است. با بسته شدن شعب خردهفروشی به دلیل پاندمی Covid-19، پذیرش بانکداری موبایلی و آنلاین افزایش چشمگیری داشت. نظرسنجیها نشان میدهند که این عادات مدتها پس از پاندمی ادامه خواهد داشت.
متأسفانه، تنها نیمی از بانکهای جهان در فناوریهایی که برای پاسخگویی به تقاضای فزاینده خدمات دیجیتال نیاز دارند، سرمایهگذاری کردهاند.
در مقابل، آل این فاینانس امارات متحده عربی، نمونهای زنده از رهبری دیجیتال را ارائه میدهد. این شرکت که راهحلهای تأمین مالی جایگزین را به کسبوکارهای با هر اندازهای ارائه میدهد، با بهکارگیری اولین راهحل هستهای بانکداری ابری ارائهدهنده نرمافزار خود در امارات، چابکی را بهینهسازی کرد. هنگامی که مدیران این راهحل را با خدمات بانکداری چندکاناله دیجیتال گسترش دادند، شروع به جستجوی راهی برای تأمین امنیت دسترسی و تراکنشهای مشتریان با استفاده از احراز هویت چندعاملی (MFA) کردند.
تعادل بین امنیت و راحتی
امروزه مصرفکنندگان انتظار دارند تجربهای بدون درز در هنگام تراکنش آنلاین داشته باشند. آنها همچنین انتظار دارند که در برابر تهدیدات به دادههای مالی خود محافظت شوند. مؤسسات مالی در تلاش بودهاند تا این الزامات را متعادل کنند و در عین حال از رعایت قوانین شناخت مشتری (KYC)، مبارزه با پولشویی و مقررات GDPR اطمینان حاصل کنند.
علاوه بر این، روشهای احراز هویت به سرعت در حال تغییر هستند. احراز هویت چندعاملی بهطور گستردهای بهعنوان امنترین روش شناخته میشود. با این حال، تحقیقات HID نشان میدهد که بسیاری از مؤسسات مالی از راهحلهایی استفاده میکنند که به اعلانهای SMS برای تأیید هویت مشتریان وابستهاند، با وجود آسیبپذیریهای واضحی که مسئله تعویض سیم کارت ایجاد میکند. روشهای احراز هویت سنتیتر مانند سوالات مخفی و بازنشانی رمز عبور ایمیل نیز هنوز بهطور گستردهای در حال استفاده هستند — که دادههای حساس مشتریان را در معرض تقلب و حمله قرار میدهد.
یک راهحل امنیتی مقیاسپذیر
آنها پاسخی در خدمات احراز هویت HID مبتنی بر ابر پیدا کردند که یک پلتفرم احراز هویت امن و انعطافپذیر را ارائه میدهد و همچنین برنامه احراز هویت و امضای تراکنش مبتنی بر موبایل HID Approve را شامل میشود. HID Approve امنیت رمزنگاری مبتنی بر کلید عمومی و امضاهای تراکنش خارج از باند را با راحتی اعلانهای فشاری ترکیب میکند. این فناوریها با هم حفاظت بینقصی از دادهها و تراکنشهای مشتریان Al Ain Finance ارائه میدهند و تجربهای شهودی در اپلیکیشنهای آنلاین و موبایل فراهم میکنند.
علاوه بر این، از آنجا که این راهحل با نرمافزار بانکی موجود Al Ain Finance پیشیکپارچه شده بود، استقرار تنها در سه ماه به پایان رسید.
“ما اکنون میتوانیم مجموعهای در حال رشد از خدمات بانکی را از طریق کانالهای دیجیتال کارآمد و بیوقفه با بالاترین سطوح اطمینان هویتی ارائه دهیم,” گفت آجیث نایاک، مدیر عملیات Al Ain Finance. “رابط HID ثبتنام و استفاده را در انواع مختلف دستگاهها آسان، امن و مؤثر میکند.”
Al Ain Finance چه اقداماتی دیگری برای مقابله با چالش ارائه تجربه بانکی دیجیتال امن و راحت انجام میدهد؟ برای یادگیری بیشتر درباره این نوآور چابک، مطالعه موردی ما را دانلود کنید >>