محافظت از دسترسی فیزیکی به ساختمانها و تأسیسات شما بخشی حیاتی از مدیریت امنیت قوی است. صدور، پیگیری و لغو نشانهای بازدیدکننده به شما کمک میکند تا خطر ورود غیرمجاز را کاهش دهید و از کارمندان و سیستمهای خود محافظت کنید. یک سیستم یکپارچه مدیریت هویت و دسترسی (IAM) راهی آسان برای مدیریت اعتبارنامهها و نشانهای بازدیدکننده به شما میدهد تا بتوانید از سیاستها و پروتکلهای دقیق برای تأمین امنیت محیط فیزیکی استفاده کنید.
ما میدانیم که شما سوالاتی درباره نشانهای بازدیدکننده دارید و ما اینجا هستیم تا کمک کنیم.
چرا نشانهای بازدیدکننده ضروری هستند؟
همانطور که در مقالهمان چگونه یک سیستم مدیریت بازدیدکننده امن ایجاد کنیم پوشش دادیم، نشانها به عنوان بخشی از یک IAM یکپارچه مهم هستند زیرا:
- اطمینان حاصل میکنند که تنها کارمندان، مشتریان و سایر بازدیدکنندگان مجاز میتوانند به ساختمانهای شما دسترسی پیدا کنند
- در برابر مجرمان و مهندسان اجتماعی که ممکن است سعی کنند با صحبت کردن به داخل تأسیسات شما راه پیدا کنند یا از روشهای دیگر برای دسترسی استفاده کنند، محافظت میکنند
- از دستگاههای فیزیکی، سرورها، ایستگاههای کاری و سایر سیستمهای شما در برابر نفوذ فیزیکی و سرقت دادهها محافظت میکنند. این موضوع اکنون که افراد و چشمها در داخل ساختمان شما کمتر هستند، از همیشه مهمتر است.
- از اضافه کردن ابزارهای هک سختافزاری یا دستگاههای شنود به شبکهها و سیستمهای شما توسط افراد غیرمجاز جلوگیری میکنند
نشان بازدیدکننده چیست؟
از منظر مدیریت بازدیدکننده، نشان بازدیدکننده یک شیء یکبار مصرف است که به یک شخص خاص که به تأسیسات شرکت شما میآید، مرتبط است. نشانهای بازدیدکننده از نشانهای کارمندی متمایز هستند، اگرچه عملکردهای مشابهی مانند:
- ارائه تأیید هویت
- مجوز دادن به افراد برای دسترسی به بخشهای خاصی از تأسیسات شما
- پیگیری مکان بازدیدکنندگان
یک نشان بازدیدکننده میتواند فیزیکی یا مجازی باشد.
چه اطلاعاتی در یک نشان بازدیدکننده گنجانده شده است؟
اطلاعات موجود در یک نشان میتواند بسته به نیازهای امنیتی شما متفاوت باشد، اما معمولاً شامل:
- نام بازدیدکننده
- عکس بازدیدکننده
- تاریخ، زمان و مدت زمان بازدید آنها
- شخصی که آنها را در بازدید میزبانی میکند
- یک کد QR قابل اسکن برای دسترسی
نشانها همچنین میتوانند شامل تاریخهای بازدیدهای قبلی، اینکه آیا بازدیدکننده بخشی از یک گروه بزرگتر است، اعتبارنامههای بازدیدکننده و سایر اطلاعات مهم باشند.
تفاوتهای بین نشانهای بازدیدکننده فیزیکی و مجازی چیست؟
یک نشان بازدیدکننده فیزیکی معمولاً به صورت درخواستی زمانی که یک بازدیدکننده در تأسیسات شما چک میکند، چاپ میشود. آنها سپس این نشان را برای مدت اقامت خود به همراه خواهند داشت. یک نشان مجازی میتواند به دستگاه موبایل بازدیدکننده ارسال شود و سپس میتواند مانند یک نشان فیزیکی ارائه شود.
آیا بازدیدکنندگان میتوانند نشانهای خود را دریافت کنند؟
بله. یک پلتفرم IAM قوی عملکردهایی مانند کیوسکهای خودسرویس را فراهم میکند که در آن بازدیدکنندگان میتوانند ثبتنام کنند، هویت خود را تأیید کنند و نشان خود را دریافت کنند.
آیا تیم امنیتی میتواند دسترسی به نشان را پس از صدور نشان بازدیدکننده کنترل کند؟
بله. مدیریت یکپارچه نشان به این معنی است که تیمهای امنیتی فیزیکی میتوانند حقوق بازدیدکننده را برای ورود به مناطق خاص در تأسیسات شما اضافه، تغییر یا لغو کنند. این بهروزرسانیها میتوانند بهطور آنی انجام شوند.
آیا میتوانید از یک نشان بازدیدکننده دوباره استفاده کنید؟
بله، برخی از کارتهای دسترسی (مانند کارتهای HID Seos) میتوانند دوباره استفاده شوند، به شرطی که فقط برای زمان بازدید مورد نیاز اختصاص داده شوند و در پایان بازدید بازگردانده شوند. در صورتی که بخواهید یک کارت PVC قابل استفاده مجدد صادر کنید، همچنین ممکن است منطقی باشد که یک نشان کاغذی یا برچسبی چاپ کنید که بهطور خاص بازدیدکننده را شناسایی کند. هر دو اعتبارنامه میتوانند در یک نگهدارنده شفاف برای اهداف شناسایی و دسترسی قرار گیرند.
مزایای نشانهای بازدیدکننده برای بازدیدکنندگان چیست؟
- بازدیدکنندگان میتوانند از قبل ثبتنام کنند، که این امر دریافت نشانها را در روز بازدیدشان سریعتر میکند
- بازدیدکنندگان میتوانند بهسرعت و بهراحتی از طریق یک کیوسک خودسرویس نشانها را دریافت کنند، که این فرآیند را بدون اصطکاک کرده و زمان هدر رفته را کاهش میدهد
- بازدیدکنندگان نیازی به ورود به یک دفتر ثبت فیزیکی ندارند
- چکاین بدون تماس به این معنی است که هیچ خطری از لمس سطوح آلوده وجود ندارد
- بازدیدکنندگانی که نشانهای دسترسی دارند میتوانند بهطور یکپارچه بین مناطق مجاز ساختمان حرکت کنند، که نیاز به تعیین یک میزبان برای همراهی مهمانان، باز کردن درها، گیتها یا راهاندازی آسانسورهای امن را از بین میبرد
- نشانهای بازدیدکننده تجربه مهمانان را با ارائه یک نشانه بصری به کارمندان برای ارائه یک تجربه VIP به آن مهمان ارتقا میدهند
مزایای نشانهای بازدیدکننده برای تیمهای امنیتی چیست؟
- تیم امنیتی میتواند اطمینان حاصل کند که بازدیدکنندگان شناسایی شده و سوالات غربالگری صحیح برای ورود به تأسیسات از آنها پرسیده شده است
- تیم امنیتی میتواند مناطق حساس را با اعطای دسترسی نشان بازدیدکننده فقط به مکانهای با ریسک پایین محافظت کند
- تیم امنیتی میتواند بهطور فوری به نشانهای بازدیدکننده اضافه، آنها را لغو و تغییرات مجوزها را انجام دهد
- نشانها میتوانند بهطور خودکار پس از یک مدت زمان مشخص منقضی شوند
- نشانها بهعنوان بخشی از فرآیند چکاین بهطور فوری صادر میشوند، با قابلیتهای یکپارچهسازی موجود برای همگامسازی نشانهای فعال بازدیدکننده با سیستمهای مدیریت هویت و دسترسی موجود
- صدور نشان یک مسیر حسابرسی ایجاد میکند که برای انطباق و رعایت مقررات ضروری است
مزایای نشانهای بازدیدکننده برای دیگران چیست؟
- مدیریت تسهیلات میتواند پیگیری کند که بازدیدکنندگان کجا هستند، که در شرایط اضطراری بسیار مفید است
- کارکنان پذیرش میتوانند بر ارائه خدمات ارزش افزوده و مفید به بازدیدکنندگان و دیگران تمرکز کنند
- کارمندان میتوانند دسترسی مورد نیاز خود را برای روز به دست آورند، در صورتی که نشان کارمندی خود را فراموش کنند یا گم کنند
- صدور نشان بازدیدکننده میتواند نیاز به همراهی بازدیدکنندگان در مناطق کمخطر ساختمان را محدود کند، در حالی که همچنان دسترسی بازدیدکنندگان را پیگیری میکند
چه زمانی نشانهای بازدیدکننده کافی نیستند؟
نشانهای بازدیدکننده عمدتاً برای، همانطور که نامش نشان میدهد، بازدیدکنندگان است. سازمانهایی که نشانهایی به کارمندان، پیمانکاران، فروشندگان و دیگر هویتهای گسترده صادر میکنند، ممکن است بخواهند یک راهحل جامعتری برای مدیریت اعتبار در نظر بگیرند.
آیا امکان دریافت نشانهای سفارشی برای بازدیدکنندگان وجود دارد؟
بله. نشانها میتوانند بر اساس مشخصات دقیق کسبوکار، از جمله برندینگ طراحی شوند.
راهحلهای مدیریت بازدیدکننده HID قدرت و انعطافپذیری را برای مدیریت هر نوع جریان کار بازدیدکننده فراهم میکنند، به شما این امکان را میدهند که اولین تأثیر عالی را بگذارید و زمان انتظار بازدیدکنندگان را کاهش دهید، در حالی که از پیروی و نقضهای امنیتی جلوگیری میکنید. راهحلهای مدیریت بازدیدکننده HID:
- اطمینان از فراهم کردن دسترسی صحیح برای هر نوع هویت در هر بازدید — در پذیرش یا از طریق چکاین خودکار
- کاهش بار بر روی کارکنان پذیرش برای وظایف مربوط به استخدام، بررسی، تأیید پیشین و خاتمه برای بازدیدکنندگان یا حتی گروههای بزرگ
- افزایش ایمنی همه افراد در داخل تسهیلات شما در شرایط اضطراری
با اطمینان خاطر بدانید که شما با الزامات و مقررات کنونی مطابقت دارید، بیشتر بیاموزید درباره راهحلهای مدیریت بازدیدکننده HID.
کیت کیم بیش از 15 سال تجربه در زمینه کنترل دسترسی و مدیریت بازدیدکنندگان دارد. در پنج سال گذشته، کیت رهبری بازاریابی محصول و مدیریت محصول را برای راهحلهای بازدیدکننده HID و محصول EasyLobby SVM ارائه داده است. قبل از پیوستن به HID، او تیم جهانی را که مسئول دسترسی کارت و پشتیبانی از لابی جلو در محیطهای مختلف در شرکت Target بود، رهبری کرد. او در مینیاپولیس، MN مستقر است.