مدیریت مؤثر بازدیدکنندگان در هر مرکز پزشکی ضروری است، اما شاید هیچگاه به اندازه بیمارستانهای کودکان و متخصصان اطفال اهمیت نداشته باشد. نوع مناسب سیستم بازدیدکننده بیمارستان میتواند به مراقبت کمک کند و به کودکان و خانوادههایشان زمان، ایمنی و اطمینان لازم برای کاهش اضطراب و استرس را بدهد. حتی مهمتر از آن، نظارت و کنترل جمعیت بازدیدکنندگان خطرات را کاهش میدهد، بهویژه خطرات مربوط به گسترش بیماریهای عفونی.
سیاستها و رویههای قوی اما حساس بازدیدکنندگان اطمینان میدهند که یک کودک در زمان خاصی که به مراقبت و توجه نیاز دارد، محروم نشود. مراکز پزشکی باید بتوانند به یک سیستم مدیریت بازدیدکننده تکیه کنند که نیازهای کودکان، بازدیدکنندگان و کارکنان را در اولویت قرار دهد و در عین حال امنیت قوی را ارائه دهد.
یک راهحل هوشمند مدیریت بازدیدکنندگان بیماران میتواند دسترسی و ایمنی را متعادل کند و انواع مناسب بازدید را بدون به خطر انداختن سیاستهای امنیتی ضروری فراهم کند.
خانوادهها میتوانند لیستهای بازدیدکنندگان مورد اعتماد ایجاد کنند
یک لیست بازدیدکنندگان تأیید شده و مورد اعتماد راهی عالی برای اطمینان از این است که فقط بازدیدکنندگان تأیید شده و مجاز به یک کودک دسترسی پیدا کنند. این لیست میتواند بهطور خودکار دسترسی به بازدیدکنندگان خاص را بر اساس رابطهشان با کودک فراهم کند. علاوه بر این، یک لیست بازدیدهای تکراری را بسیار قابل مدیریتتر میکند.
بیماران میتوانند مشخص کنند که چه کسانی را به عنوان بازدیدکننده میخواهند
یک بیمار کودک میتواند با توافق بر روی لیستهای مجاز و غیرمجاز بر سیاستهای بازدید تأثیر بگذارد.
کیوسکهای امنیتی میتوانند زمان انتظار را کاهش دهند
کیوسکهای تخصصی میتوانند بازدیدکنندگان را بر اساس سیاستهای امنیتی و/یا لیست بازدیدکنندگان خاص بیمار از پیش تأیید کنند. کیوسکها به کاهش زمان انتظار در میز پذیرش کمک میکنند و تعاملات را روانتر میسازند.
سیاستهای امنیتی قابل تطبیق میتوانند خطرات بیماران را کاهش دهند
سیاستهای امنیتی هوشمند ممکن است خطر عفونتهای خارجی را از طریق محدود کردن بازدیدهای غیرضروری، ارزیابی بازدیدکنندگان و تنظیم سیاستها بر اساس پروفایل فصلی، بیمار یا اپیدمیولوژیک کاهش دهند.
سیاستهای امنیتی بهخوبی پیادهسازی شده دسترسی به مناطق مجاز را آسانتر میکنند
آخرین چیزی که یک خانواده میخواهد با آن مواجه شود، رد ورود به منطقهای است که باید اجازه بازدید از آن را داشته باشند. مدیریت اعتبارنامههای بازدیدکنندگان بهصورت یکپارچه اطمینان میدهد که نشانهای آنها به نقاط کنترل امنیتی مربوطه ثبت شدهاند تا تأخیرها و ناامیدیها به حداقل برسد. این همچنین برای کارکنان بیمارستان که بار این کار اداری را به دوش میکشند، مفید است. آنها میتوانند بیشتر بر روی افرادی که تحت مراقبتشان هستند تمرکز کنند و کمتر از فرآیندها حواسشان پرت شود.
HID SAFE تجربه مثبتی برای بازدیدکنندگان کودکان و خانوادههایشان ایجاد میکند
البته، کلید ارائه یک تجربه مثبت همدلی با بیماران و خانوادههای آنهاست. مدیران و حرفهایهای امنیتی باید راههایی پیدا کنند تا مراکز پزشکی را بیشتر خوشایند کنند، بهویژه از آنجا که بازدیدکنندگان احتمالاً ساعتهای زیادی را با یک کودک بیمار سپری خواهند کرد.
هر تعامل امنیتی باید مورد توجه قرار گیرد؛ از رفتن به بیرون برای تنفس هوای تازه، تا ترک کردن برای صرف غذا یا فقط وارد شدن از پارکینگ. تعداد زیاد ایستهای بازرسی و رویههای غیرضروری بار اضافی ایجاد میکند که خانوادهها به آن نیاز ندارند.
HID SAFE تجربه بازدیدکنندگان را ساده میکند و به بیماران و بازدیدکنندگان کمک میکند احساس امنیت بیشتری داشته باشند، تا بتوانند بر بهبودی خود تمرکز کنند. در مراقبتهای بهداشتی، محیطی از اعتماد به نفع همه است.
آمادهاید ببینید چگونه HID SAFE میتواند به سازمان مراقبتهای بهداشتی شما کمک کند؟ درخواست یک دمو امروز.
آخرین وبلاگها در مورد مدیریت هویت و دسترسی مستقیماً به صندوق ورودی شما ارسال میشود.
جانته آندلر مدیر توسعه بازار عمودی در راهحلهای IAM است. در این نقش، او با سازمانهای مراقبتهای بهداشتی در سراسر آمریکای شمالی همکاری میکند تا به حل چالشهای مدیریت هویت فیزیکی و دسترسی آنها کمک کند. جانته که در دالاس مستقر است، بیش از 12 سال است که عضو صنعت امنیتی است.