HIMSS 2026 امسال پر از هیجان بود. هزاران رهبر بهداشتی در سالن نمایشگاه لاس وگاس جمع شدند و تیم مدیریت هویت نیروی کار ما هفته را به گفتگو با بیمارستانهایی که در حال گذراندن تغییرات بزرگ در امنیت، نیروی انسانی و تجربه بیمار هستند، گذراند. با این حال، گفتگوها حس متفاوتی داشتند. احساس فوریت وجود داشت، اما همچنین خوشبینی. بسیاری از رهبران میدانند که فرآیندهای فعلی بازدیدکنندگانشان به روز نیستند و آماده مدرنسازی هستند.
متیو لوئیس، مدیر بازاریابی محصول ما، با لوکاس گریتزیوتیس، مدیر فروش منطقهای، و اسکات گالوین، معمار ارشد راهحلهای پیشفروش در غرفه HID نشسته و درباره آنچه که میشنیدند صحبت کردند. پس از یک هفته گفتگو، سه موضوع اصلی به وضوح مشخص شد.
آنچه رهبران بهداشتی بر روی آن تمرکز دارند
بهبود تجربه بیمار و بازدیدکننده
لوکاس گفت که تقریباً همه کسانی که با آنها صحبت کرده بود در تلاش بودند تا تجربه ورودی را مدرن کنند. مردم میخواهند چکاینها روانتر، گلوگاهها کمتر و ابزارهایی که سطح مراقبتی را که ارائه میدهند، منعکس کند. برخی احساس عقبماندگی کردند، برخی دیگر احساس غرق شدن، اما هدف یکسان بود؛ ایجاد تجربهای خوشایند و کارآمد در لابی.
هماهنگ کردن سیستمها
اسکات بارها درباره چالش پیوند همه چیز با یکدیگر شنید. بسیاری از بیمارستانها چندین سیستم نرمافزاری را از فروشندگان مختلف اجرا میکنند و در تلاشند تا آنها را به هم متصل کنند. رهبران واقعاً میخواهند راههای سادهای برای پیوند مدیریت بازدیدکنندگان با EHR و دیگر ابزارهای امنیتی داشته باشند تا اطلاعات بدون مراحل دستی جریان یابد.
یک بینش شگفتانگیز از لوکاس؛ بسیاری از سازمانها متوجه نمیشوند که دیگران با همان چالشها دست و پنجه نرم میکنند. تیمها اغلب به بازآفرینی راهحلها میپردازند در حالی که دانش مشترک میتواند زمان و ناامیدی را صرفهجویی کند.
پاسخگویی به مقررات جدید
اسکات همچنین به فشارهای نظارتی که گفتگوها را شکل میدهد، اشاره کرد. الزامات مربوط به خشونت در محل کار و سلاحهای گرم کالیفرنیا بارها مطرح شد. تشخیص سلاح بخشی از گفتگو است، اما تنها یک لایه است. رهبران به طور جامعتری فکر میکنند؛ کنترل دسترسی، مدیریت بازدیدکنندگان و پاسخ به امنیت همه باید با هم کار کنند.
چرا این گفتگوها در HIMSS مهم بودند
موضوعات — ادغام، تعادل بین تجربه بازدیدکننده و ایمنی، و آمادگی برای مقررات جدید — زمینهای عالی برای معرفی HID Visitor Manager برای بهداشت و درمان فراهم کرد. بیمارستانها از قرار دادن چسب بر روی فرآیندهای قدیمی خسته شدهاند. آنها به دنبال راهحلهایی هستند که چالشهای واقعی عملیاتی را حل کنند، نه ابزارهای عمومی که برای بهداشت و درمان دوباره استفاده شدهاند. این دقیقاً همان چیزی است که این راهحل جدید قصد دارد ارائه دهد.
چگونه HID Visitor Manager برای بهداشت و درمان به بیمارستانها کمک میکند تا به جلو حرکت کنند
این راهحل برای بیمارستانهای جامعه ساخته شده و با دههها کار در امنیت بهداشت و درمان شکل گرفته است و به همان مسائل که رهبران در HIMSS به ما مطرح کردند، میپردازد.
این کار را ساده میکند
- ادغام مبتنی بر HL7 FHIR بومی با Epic، Oracle Health و سایر EHRهای بزرگ
- دادههای موقعیت اتاق بیمار
- قابلیت همکاری با سیستمهای موجود، بنابراین بیمارستانها نیازی به تعویض کامل ندارند
این محیطهای ایمنتری را پشتیبانی میکند
- پرچمگذاری بازدیدکنندگان و لیستهای تحت نظر
- هشدارهای آنی برای کارکنان
- فرآیند چکاین سادهشده برای کاهش ناامیدی و کاهش تنش در برخوردها
اینها نگرانیهای عمدهای در نمایشگاه بودند، بهویژه برای رهبرانی که با خشونت، گردش کارکنان و لابیهای پر استرس مواجه بودند.
این به رعایت مقررات کمک میکند
- گزارشهای بازدیدکننده آماده برای حسابرسی
- پیگیری حوادث
- تحلیلها برای حمایت از OSHA، CMS، HIPAA و قوانین پیشگیری خاص ایالت
برای تیمهایی که تحت فشار فزایندهای هستند، داشتن یک ابزار که سازمان را هماهنگ و مستند نگه دارد، واقعاً تسکیندهنده بود.
گفتگو از اینجا به کجا میرود
گشت و گذار در نمایشگاه یک چیز را روشن کرد؛ بیمارستانها در همه جا با چالشهای مشابهی مواجه هستند، حتی اگر در روزمرگی احساس انزوا کنند. مدیریت بازدیدکنندگان به یک نقطه تماس مرکزی برای ایمنی، رعایت مقررات و تجربه کلی بیمار تبدیل میشود.
راهاندازی HID Visitor Manager برای مراقبتهای بهداشتی در HIMSS تنها به نمایش یک محصول جدید مربوط نمیشد. بلکه به بیمارستانها یک راه مدرن و واقعگرایانه برای پرداختن به مسائلی که سالها با آنها مبارزه کردهاند، ارائه میداد.
و بر اساس گفتگوهایی که در لاس وگاس آغاز شد، این بحثها تنها در حال شروع هستند.
میخواهید بیشتر بدانید؟
- مدیریت بازدیدکننده بیمار >>
- ویدیو توضیحی >>
- خلاصه اجرایی >>