تحول دیجیتال یکی از عواملی است که بازار املاک و مستغلات تجاری (CRE) را مختل میکند. بسیاری از همان عواملی که قبل از پاندمی صنعت را شکل میدادند، از جمله انتظارات بر اساس تقاضا، امکانات مبتنی بر فناوری و تجربیات شخصیسازی شده، پس از COVID-19 نیز به شکلگیری آن ادامه میدهند. امروز، صنعت CRE در حال تعادل بین راهحلهای دیجیتال و فیزیکی با سلامت و ایمنی است که از فناوریهایی مانند کنترل دسترسی موبایل استفاده میکند.
کنترل دسترسی موبایل چیست؟
کنترل دسترسی موبایل به استفاده از سختافزار و نرمافزار اجزای کنترل دسترسی برای ایجاد یک روش دیجیتال برای احراز هویت و اعطای دسترسی به نقاط دسترسی برای کارمندان، پیمانکاران و بازدیدکنندگان با استفاده از یک دستگاه هوشمند به عنوان اعتبارنامه اشاره دارد. دسترسی موبایل تجربه کاربری یکپارچهای را ایجاد میکند که راحتی را افزایش میدهد و در عوض امنیت را به حداکثر میرساند. علاوه بر این، دسترسی موبایل مزایای بهداشتی و ایمنی را از طریق پیکربندی بیسیم و عملکرد لمسی بدون تماس ارائه میدهد.
چرا کنترل دسترسی موبایل برای املاک و مستغلات تجاری مهم است؟
بر اساس چشمانداز املاک و مستغلات تجاری 2022 دلاویت، بسیاری از شرکتها همچنان از فناوریهای قدیمی استفاده میکنند و بر روی بهروزرسانی تمرکز دارند و فرصتهای ادغام راهحلهای نوظهور که به راحتی نمیتوانند به سیستمهای اصلی غیرمدرن ادغام شوند را از دست میدهند. اگرچه سرمایهگذاری در فناوری تنها برای حدود یکچهارم پاسخدهندگان اولویت دارد، اما در صنعت این موضوع پذیرفته شده است که مستأجران خواهان تجربیات برتر هستند که توسط مدلهای بهعنوانخدمت امکانپذیر شدهاند. شرکتهایی که درک میکنند یک تجربه استثنایی فراتر از مستأجر به درگیر کردن کاربران فضاهای CRE میرسد، میتوانند به این واقعیتهای جدید بازار سازگار شوند. این بدان معناست که فناوریهای IoT و برنامههای موبایل، از جمله ادغام کنترل دسترسی موبایل و سیستمهای کنترل دسترسی بدون تماس به ساختمان، میتوانند برای ایجاد تجربیات کاربری برتر استفاده شوند.
HB Reavis: یک مطالعه موردی در کنترل دسترسی موبایل و تجربه مستأجر
HB Reavis یکی از این شرکتهای پیشرو در CRE است. یک توسعهدهنده املاک بینالمللی و مختلط، HB Reavis هر دو مستأجر و کاربران نهایی — از جمله کارمندان مستأجر، ساکنان ساختمان، مشتریان و خریداران — را در مرکز هر تصمیم تجاری قرار میدهد. فناوری و رفاه برای سازمانی که مسئول پروژههایی مانند 33 King William Street، Agora Budapest و اخیراً، Varso Place است، بهطور همزمان پیش میروند.
Varso Place بزرگترین توسعه اداری HB Reavis در اتحادیه اروپا است که 70,000 متر مربع فضا را در 53 طبقه که 310 متر بالاتر از ورشو، لهستان قرار دارد، شامل میشود. این پروژه قرار است به بلندترین ساختمان در اتحادیه اروپا تبدیل شود و نیاز داشت که بیش از 7,000 نفر بتوانند به راحتی در سراسر ساختمان حرکت کنند. این شامل دسترسی عمومی به فروشگاهها و رستورانهای طبقه پایین و همچنین یک عرشه مشاهده با چشماندازهای شگفتانگیز از شهر بود.
ایجاد تجربیات کاربری بهبود یافته با ادغام اپلیکیشن کنترل دسترسی موبایل
ما به طور افتخارآمیزی به مدت بیش از 15 سال با HB Reavis در پروژههای مختلف همکاری کردهایم. در زمان برنامهریزی Varso Place، HB Reavis به یک سیستم دسترسی واحد برای کل محیط ساختمان نیاز داشت. لیست نیازها چالشبرانگیز بود: راهحل کنترل دسترسی باید مدرن باشد تا با زیباییهای ساختمان هماهنگ شود، انعطافپذیر باشد تا بتواند چندین اعتبار و دستگاه را مدیریت کند و برای مدیران امنیت، مستاجران و کاربران نهایی ساده باشد. علاوه بر این، راهحل کنترل دسترسی باید به راحتی در اپلیکیشن More HB Reavis ادغام میشد که تمام خدمات و تجربیات Varso Place فراتر از دسترسی به ساختمان، مانند خدمات کنسیرژ، رویدادها، سیستمهای رزرو اتاق و خدمات اشتراک خودرو یا دوچرخه را پوشش میداد.
امروز، Varso Place به HID Mobile Access متکی است تا دسترسی ایمن و انعطافپذیر به ساختمان را از طریق اپلیکیشن More برای مستاجران و کسانی که از فضاهای عمومی در سطح زمین استفاده میکنند، فراهم کند. بیش از 7000 نفر از پارکینگ، آسانسورها و درها با استفاده از ریدرهای فعال شده با Bluetooth Low Energy (BLE) و Near Field Communication (NFC) که از مجموعه وسیعی از اعتبارهای فرکانس بالا و پایین در فرمهای مختلف، از جمله IDهای موبایل، پشتیبانی میکنند، دسترسی پیدا میکنند. مستاجران و کارمندانی که تصمیم به استفاده از راهحل دسترسی موبایل میگیرند، از استفاده از دستگاه هوشمند خود و یک ID موبایل برای دسترسی بدون درز در طول سفر خود در ساختمان، از جمله اتاقها و طبقات غیرقابل دسترس برای عموم، بهرهمند میشوند.
HB Reavis با استفاده از یک راهحل کنترل دسترسی در کل ساختمان، به صرفهجویی در بودجه دست یافت. دسترسی موبایل به ویژه در دوران پاندمی مفید بود، زیرا تجربه کنترل دسترسی بدون تماس را برای کاربران و تجربه مدیریت از راه دور را برای پرسنل امنیتی ترویج میکرد. این راهحل همچنین به HB Reavis این امکان را میدهد که با کیت توسعهدهنده نرمافزار دسترسی موبایل که میتواند برای بهروزرسانیها به محض تغییر نیازها استفاده شود، آماده آینده باشد.
بیشتر درباره کنترل دسترسی موبایل در مطالعه موردی املاک تجاری بیاموزید
با شروع املاک تجاری برای تصور آیندهاش، تصور آن بدون تغییر به سمت یک ذهنیت خدماتی برای تجربیات کاربری ارتقا یافته غیرممکن است. ایدههای قدیمی مانند “موقعیت همه چیز است” جای خود را به شعارهای جدید “تجربه همه چیز است” و “همه چیز به عنوان یک خدمت” خواهند داد.
بیشتر درباره سفر HB Reavis به کنترل دسترسی موبایل با خواندن مطالعه موردی بیاموزید. شما همچنین میتوانید بینشها را در بنیاد یک اکوسیستم CRE: چگونه از کنترل دسترسی فیزیکی برای بهبود تجربه مستأجر استفاده کنیم کاوش کنید تا بفهمید چگونه فناوریهای کنترل دسترسی مانند HID Mobile Access نقاط اصطکاک را کاهش داده و فضاهای ایمن و مطمئنی برای مردم و داراییها فراهم میکنند.
تری جانستون از سال 1996 در صنعت امنیت الکترونیکی کار کرده و اکنون رهبری توسعه کسب و کار در بخش املاک و مستغلات تجاری برای HID Global را بر عهده دارد و به مشتریان در پیادهسازی راهحلهای کنترل دسترسی موبایل کمک میکند.