روش خرید ما در حال تغییر است. آیا متوجه شدهاید که تعداد کارمندان در فروشگاههای خردهفروشی کمتر شده و کیوسکهای خودخدمت در همهجا بیشتر شدهاند؟
کسبوکارها و مشتریان بهطور یکسان این تغییر به سمت خودخدمت را پذیرفتهاند، بهویژه در بخش خردهفروشی. یکی از فناوریهای کلیدی که این سطح جدید از تعامل مشتری را ممکن میسازد، فناوری شناسایی چهره است.
در حال حاضر: کیوسکهای خودخدمت با قدرت شناسایی چهره
امروز، مشتریان انتظار دارند که یک تجربه خرید آسان، بدون اصطکاک و امن داشته باشند و میخواهند کنترل تجربه خود را در دست داشته باشند. کیوسکهای خودخدمت به سرعت در حال گسترش در خردهفروشی هستند — بهویژه در زنجیرههای فستفود و سوپرمارکتها — زیرا خردهفروشان پیشرو تلاش میکنند تا از روندها جلوتر بمانند و به انتظارات همیشه در حال تغییر مشتریان پاسخ دهند. این پدیده خودخدمت با فناوری بیومتریک — بهویژه شناسایی چهره — تسریع میشود، زیرا تعاملات مشتری را سریعتر، امنتر و بسیار راحتتر میسازد.
تصور کنید که وارد رستوران برگر مورد علاقهتان میشوید، سفارش خود را میدهید و از طریق یک کیوسک خودخدمت با یک نگاه به POS پرداخت میکنید. این تجربه مشابه در حال گسترش در مکانهای خردهفروشی است و به مشتریان اجازه میدهد به سرعت توقف کنند، خرید کنند و با اسکن چهره در پرداختهای خودخدمت بروند.
بازنگری در خردهفروشی: شناسایی چهره HID + کیوسکهای خودخدمت Flytech
Flytech پیشگام در ارائه سیستمهای POS سفارشی، خودخدمت و محاسبات جاسازی شده است. این شرکت نوآوریهای بیومتریک را به پیشنهادات خود اضافه میکند تا به سازمانها کمک کند رقابتی بمانند و با انتظارات مشتریان همسو شوند.
ادغام دوربینهای شناسایی چهره پیشرفته در پیشنهادات آنها از موارد استفاده و نیازهای برتر مشتریان خردهفروشی امروز پشتیبانی میکند، از جمله:
- ادغام برنامه وفاداری — شناسایی چهره امروز به شدت مورد تقاضا است تا برنامههای وفاداری را با تأیید دقیق مشتریان و ارائه تجربه خرید شخصیتر تقویت کند
- پرداخت بدون تماس — افزودن شناسایی چهره احراز هویت بدون تماس و بدون دست را برای یک تجربه روان تسهیل میکند
- کارایی عملیاتی — بیومتریک چهره تأیید هویت دقیقی را برای بهینهسازی عملیات فراهم میکند (بهعنوان مثال، آزاد کردن کارمندان از صندوقها و داشتن یک مسئول برای نظارت بر چندین پرداخت)
- پشتیبانی از پرداخت با چهره — سیستمهای POS با دوربینهای شناسایی چهره به خردهفروشان این گزینه را میدهند که به روند پرداخت با چهره که در حال گسترش در برنامههای روزمره است، دسترسی پیدا کنند
- بهبود تجربه مشتری — احراز هویت و تأیید بیومتریک امکان انجام تراکنشهای سریعتر، امنتر و کارآمدتر را برای یک تجربه کاربری ارتقا یافته فراهم میکند
Flytech HID را به عنوان شریک فناوری خود انتخاب کرده و سیستم شناسایی دوربین U.ARE.U Camera Identification System را در کیوسکهای خود خدماتی خود ادغام کرده است. این دوربین که به طور خاص برای شناسایی چهره طراحی شده، ویژگیهای اساسی برای عملکرد پایدار و قابل اعتماد را شامل میشود، از جمله:
- ضبط با کیفیت بالا — کیفیت تصویر عالی را ارائه میدهد که اولین گام حیاتی در دستیابی به نتایج دقیق تطابق چهره است
- توانایی عملکرد در شرایط چالشبرانگیز — به طور قابل اعتماد در داخل یا خارج از ساختمان عمل میکند تا بهترین تصاویر ممکن را بدون توجه به شرایط نوری متنوع، پسزمینههای شلوغ و ارتفاع کاربران ضبط کند
- شناسایی فراگیر و بدون تعصب — الگوریتمهای آموزشدیده با هوش مصنوعی را به طور اخلاقی ارائه میدهد تا تطابق دقیق در میان جمعیتهای متنوع را تضمین کند
- ادغام بدون درز — با طیف وسیعی از پلتفرمهای سختافزاری و سیستمهای نرمافزاری سازگار است تا به راحتی ویژگیهای شناسایی چهره را اضافه کند
- پشتیبانی از یک پایه بیومتریک — پشتیبانی شده توسط بیش از 30 سال تجربه بیومتریک و شهرت قابل اعتماد HID در ارائه فناوریهای شناسایی امن و آسان برای استفاده
این ویدیو را تماشا کنید تا کشف کنید چرا دوربین U.ARE.U بهترین انتخاب برای شناسایی چهره در محیطهای خود خدماتی است.
آماده برای آینده در خدمات خود در خردهفروشی
فناوری شناسایی چهره یک پیروزی برای هر دو طرف، کسبوکارهای خردهفروشی و مصرفکنندگان، است و تجربهای سریعتر، بدون تماس و امنیت بیشتر را ارائه میدهد. با ادغام اجزای بهترین کلاس مانند دوربین HID U.ARE.U در کیوسکهای خود خدماتی Flytech، خردهفروشان میتوانند روالهای خرید کارآمدتر و متمرکز بر مشتری ایجاد کنند.
آمادهاید تا سیستمهای خود خدماتی خود را با شناسایی چهره متحول کنید؟ به مقاله سفید ما “شناسایی چهره در خدمات خود: باز کردن پتانسیل کامل آن” برای بینشهای کارشناسی و استراتژیهای عملی برای انتخاب فناوری مناسب برای محیطهای بدون نظارت مراجعه کنید.
منابع اضافی:
- کشف کنید که چگونه HID میتواند به مدرنیزه کردن سیستمهای خود خدماتی شما کمک کند
- بیشتر درباره فناوریهای شناسایی چهره مبتنی بر هوش مصنوعی HID بیاموزید
- جزئیات اضافی درباره سیستم شناسایی دوربین HID U.ARE.U را مشاهده کنید
- بهروز بمانید — به HID Biometric Beat خبرنامه ماهانه مشترک شوید